Za savremene IT kompanije koje pružaju širok spektar digitalnih rešenja, od suštinskog je značaja da efikasno prikupljaju i rešavaju sva pitanja klijenata.
Daktela trenutno obrađuje interakcije, uključujući pozive, mejlove, tekstove, WhatsApp i društvene medije, povezujući svaku od njih sa prethodnim interakcijama korisnika.
Potrebe i očekivanja izveštavanja se razlikuju među pojedincima. Da bismo to prilagodili, nudimo više rešenja za upravljanje i vizuelizaciju vaših podataka.
Saznajte kakve benefite su imali naši klijenti, zahvaljujući korišćenju Daktele, a pri čemu su pružali superiornu pažnju i brigu svojim kupacima.
"Daktela nam pomaže prilikom rasta baze naših klijenata i ispunjava svojom funkcijom potrebu da izgradimo efikasniju komunikaciju duže od 15 godina."
Ludmina Foltýnová
NOTINO
"Osećam da je naša saradnja sa Daktelom veoma profesionalna. Takođe cenim fleksibilnost u integrisanju naših informacionih sistema u Daktelino rešenje."
Ondřej Křivan
Seznam.cz
"Daktelino fleksibilno rešenje pomoglo nam je tokom COVID-a, kada smo nesmetano prelazili u kućnu kancelariju, osiguravajući da linija korisničkog servisa ne bude pogođena."
