Otkrijte naše napredne funkcije

Efikasno nadgledajte dolazne i odlazne interakcije, analizirajte metrike performansi, automatizujte zadatke i obezbedite izvanrednu uslugu na više kanala. Zakoračite u budućnost upravljanja kontakt centrom.

Hvala! Vaš podnesak je primljen!
Ups! Nešto je pošlo naopako dok je podnosio formular.
Smanjite troškove, oslobodite zaposlene od zadatke koji se ponavljaju i poboljšavaju korisnički servis
AI Chatbot
Smanjite troškove, oslobodite zaposlene od zadatke koji se ponavljaju i poboljšavaju korisnički servis
Napredna analitika dozvoljava naši kupci da stvore svoje pojedinačne izveštaje koristeći njihove podatke.
Analitika i izveštavanje
Napredna analitika dozvoljava naši kupci da stvore svoje pojedinačne izveštaje koristeći njihove podatke.
Odnos sa klijentima Daktela Upravljanje (CRM) može biti uključeno kao sastavni deo vašeg rešenja.
CRM softver
Odnos sa klijentima Daktela Upravljanje (CRM) može biti uključeno kao sastavni deo vašeg rešenja.
Izlazne kampanje vam obezbeđuju alatke za direktan kontakt sa kupcima.
Dialler kol centra
Izlazne kampanje vam obezbeđuju alatke za direktan kontakt sa kupcima.
Daktela za Microsoft Teams obezbeđuje nivo integracije koji kombinuje najbolje od obe platforme.
Call Centar za MS timove
Daktela za Microsoft Teams obezbeđuje nivo integracije koji kombinuje najbolje od obe platforme.
Daktela Web Click-to-Call je poziv nazad vidžet možete staviti na svoj sajt.
Kliknite da biste birali broj – kliknite da biste me pozvali usluzi
Daktela Web Click-to-Call je poziv nazad vidžet možete staviti na svoj sajt.
Statistika u realnom vremenu i istorijski izveštaji spadaju u najmoćnije karakteristike platforme Daktela.
Alatke za izveštavanje Kontakt centra
Statistika u realnom vremenu i istorijski izveštaji spadaju u najmoćnije karakteristike platforme Daktela.
Sa ovom daktela ekstenzijom pregledača, možete kontrolisati pozive bez potrebe da Otvori Daktelu.
Proširenje pregledača Daktela
Sa ovom daktela ekstenzijom pregledača, možete kontrolisati pozive bez potrebe da Otvori Daktelu.
Jednostavna alatka koju možete koristiti za biranje broja i primanje poziva i popunjavanje informacija o interakciji.
Aplikacija "Radna površina"
Jednostavna alatka koju možete koristiti za biranje broja i primanje poziva i popunjavanje informacija o interakciji.
Moćan kanal komunikacije koji bi trebalo da čine deo bilo kog kontakt korisnika organizacije Strategija.
Facebook Messenger kanal za posao
Moćan kanal komunikacije koji bi trebalo da čine deo bilo kog kontakt korisnika organizacije Strategija.
Korišćenjem dinamičkih ulaza koje možemo usmeriti poziva pravu osobu svaki put.
Ulazni kontakt centar i softver kol centra
Korišćenjem dinamičkih ulaza koje možemo usmeriti poziva pravu osobu svaki put.
Omogućava vam da pregledate i pretražujete članke i sačuvate nove informacije i procedure koje će svi prikazati.
Baza znanja
Omogućava vam da pregledate i pretražujete članke i sačuvate nove informacije i procedure koje će svi prikazati.
Dodavanje Daktela WebChat-a u vaš web sajt ili e-shop je jednostavan i uzima Minuta.
Ćaskanje uživo – Kanal za ćaskanje na mreži
Dodavanje Daktela WebChat-a u vaš web sajt ili e-shop je jednostavan i uzima Minuta.
Funkcionalnost Core Daktela je dostupna i pomoću naše mobilne aplikacije za Android i iOS (iPhone, iPad).
Mobilna aplikacija
Funkcionalnost Core Daktela je dostupna i pomoću naše mobilne aplikacije za Android i iOS (iPhone, iPad).
Daktela Robocaller je automatizovana aplikacija za biranje broja koja zahteva ne umešanost agenta.
Robokaler
Daktela Robocaller je automatizovana aplikacija za biranje broja koja zahteva ne umešanost agenta.
Dvosmerna komunikacija sa vašim putem SMS poruka.
SMS ćaskanje za posao
Dvosmerna komunikacija sa vašim putem SMS poruka.
Moderan web interfejs za obradu prilagođen korisniku zahteva klijenata i internih korporativni zadaci.
Rešenje Kontakt centra za prodaju karata
Moderan web interfejs za obradu prilagođen korisniku zahteva klijenata i internih korporativni zadaci.
Viber je besplatna razmena poruka i glasa aplikacija za pozivanje koju danas koristi više više od milijardu korisnika širom sveta.
Viber kao rešenje poslovnog kanala
Viber je besplatna razmena poruka i glasa aplikacija za pozivanje koju danas koristi više više od milijardu korisnika širom sveta.
LCD Wallboard je veb aplikacija koja obezbeđuje status prikaza u realnom vremenu kontakt centra.
Wallboard – Informacije i statistika u realnom vremenu
LCD Wallboard je veb aplikacija koja obezbeđuje status prikaza u realnom vremenu kontakt centra.
Zahvaljujući WhatsApp-u i Dakteli, ti sada može biti još bliže vašem Kupci.
WhatsApp Business – WhatsApp Business API Connector
Zahvaljujući WhatsApp-u i Dakteli, ti sada može biti još bliže vašem Kupci.
Kontakt centar
Napredna analitika dozvoljava naši kupci da stvore svoje pojedinačne izveštaje koristeći njihove podatke.
Analitika i izveštavanje
Napredna analitika dozvoljava naši kupci da stvore svoje pojedinačne izveštaje koristeći njihove podatke.
Kontakt centar
Izlazne kampanje vam obezbeđuju alatke za direktan kontakt sa kupcima.
Dialler kol centra
Izlazne kampanje vam obezbeđuju alatke za direktan kontakt sa kupcima.
Kontakt centar
Daktela za Microsoft Teams obezbeđuje nivo integracije koji kombinuje najbolje od obe platforme.
Call Centar za MS timove
Daktela za Microsoft Teams obezbeđuje nivo integracije koji kombinuje najbolje od obe platforme.
Kontakt centar
Statistika u realnom vremenu i istorijski izveštaji spadaju u najmoćnije karakteristike platforme Daktela.
Alatke za izveštavanje Kontakt centra
Statistika u realnom vremenu i istorijski izveštaji spadaju u najmoćnije karakteristike platforme Daktela.
Kontakt centar
Sa ovom daktela ekstenzijom pregledača, možete kontrolisati pozive bez potrebe da Otvori Daktelu.
Proširenje pregledača Daktela
Sa ovom daktela ekstenzijom pregledača, možete kontrolisati pozive bez potrebe da Otvori Daktelu.
Kontakt centar
Jednostavna alatka koju možete koristiti za biranje broja i primanje poziva i popunjavanje informacija o interakciji.
Aplikacija "Radna površina"
Jednostavna alatka koju možete koristiti za biranje broja i primanje poziva i popunjavanje informacija o interakciji.
Kontakt centar
Moćan kanal komunikacije koji bi trebalo da čine deo bilo kog kontakt korisnika organizacije Strategija.
Facebook Messenger kanal za posao
Moćan kanal komunikacije koji bi trebalo da čine deo bilo kog kontakt korisnika organizacije Strategija.
Kontakt centar
Korišćenjem dinamičkih ulaza koje možemo usmeriti poziva pravu osobu svaki put.
Ulazni kontakt centar i softver kol centra
Korišćenjem dinamičkih ulaza koje možemo usmeriti poziva pravu osobu svaki put.
Kontakt centar
Omogućava vam da pregledate i pretražujete članke i sačuvate nove informacije i procedure koje će svi prikazati.
Baza znanja
Omogućava vam da pregledate i pretražujete članke i sačuvate nove informacije i procedure koje će svi prikazati.
Kontakt centar
Dodavanje Daktela WebChat-a u vaš web sajt ili e-shop je jednostavan i uzima Minuta.
Ćaskanje uživo – Kanal za ćaskanje na mreži
Dodavanje Daktela WebChat-a u vaš web sajt ili e-shop je jednostavan i uzima Minuta.
Kontakt centar
Funkcionalnost Core Daktela je dostupna i pomoću naše mobilne aplikacije za Android i iOS (iPhone, iPad).
Mobilna aplikacija
Funkcionalnost Core Daktela je dostupna i pomoću naše mobilne aplikacije za Android i iOS (iPhone, iPad).
Kontakt centar
Viber je besplatna razmena poruka i glasa aplikacija za pozivanje koju danas koristi više više od milijardu korisnika širom sveta.
Viber kao rešenje poslovnog kanala
Viber je besplatna razmena poruka i glasa aplikacija za pozivanje koju danas koristi više više od milijardu korisnika širom sveta.
Kontakt centar
LCD Wallboard je veb aplikacija koja obezbeđuje status prikaza u realnom vremenu kontakt centra.
Wallboard – Informacije i statistika u realnom vremenu
LCD Wallboard je veb aplikacija koja obezbeđuje status prikaza u realnom vremenu kontakt centra.
Kontakt centar
Zahvaljujući WhatsApp-u i Dakteli, ti sada može biti još bliže vašem Kupci.
WhatsApp Business – WhatsApp Business API Connector
Zahvaljujući WhatsApp-u i Dakteli, ti sada može biti još bliže vašem Kupci.
AI
Smanjite troškove, oslobodite zaposlene od zadatke koji se ponavljaju i poboljšavaju korisnički servis
AI Chatbot
Smanjite troškove, oslobodite zaposlene od zadatke koji se ponavljaju i poboljšavaju korisnički servis
AI
Daktela Robocaller je automatizovana aplikacija za biranje broja koja zahteva ne umešanost agenta.
Robokaler
Daktela Robocaller je automatizovana aplikacija za biranje broja koja zahteva ne umešanost agenta.
Osnovno
Odnos sa klijentima Daktela Upravljanje (CRM) može biti uključeno kao sastavni deo vašeg rešenja.
CRM softver
Odnos sa klijentima Daktela Upravljanje (CRM) može biti uključeno kao sastavni deo vašeg rešenja.
Osnovno
Moderan web interfejs za obradu prilagođen korisniku zahteva klijenata i internih korporativni zadaci.
Rešenje Kontakt centra za prodaju karata
Moderan web interfejs za obradu prilagođen korisniku zahteva klijenata i internih korporativni zadaci.
Telco
Daktela Web Click-to-Call je poziv nazad vidžet možete staviti na svoj sajt.
Kliknite da biste birali broj – kliknite da biste me pozvali usluzi
Daktela Web Click-to-Call je poziv nazad vidžet možete staviti na svoj sajt.
Telco
Dvosmerna komunikacija sa vašim putem SMS poruka.
SMS ćaskanje za posao
Dvosmerna komunikacija sa vašim putem SMS poruka.
Vijestite najnovije vesti!
Hvala! Vaš podnesak je primljen!
Ups! Nešto je pošlo naopako dok je podnosio formular.
Prodaje
Tehnička podrška
Prodajna e-pošta
sales@daktela.com
Tehnička podrška
support@daktela.com
Status usluge
Online naplata
Daktela test brzine
Funkcije
Ulaznog
Kampanje
helpdesk
Web ćaskanje
Društvene mreže
Planiranje smene
Voicebots & chatbots
AI automatizacija
Reporting & wallboards
Proizvoda
Kontakt centar
Telefon u oblaku
Upravljanje radnom snagom
AI agenti
Glasovne usluge
Strani brojevi telefona
Aplikacija za mobilne uređaje
Aplikacija "Radna površina"
SMS
Učiti
Blog
Daktela Akademija
Dokumentacija
API
Documents & downloads
O Dakteli
Kontakt
Naša priča
Karijera
Događaji
Priče o mušterijama
Kupci su važni
© 2005-2024 Daktela, Made in Prague, Češka Republika