Kao i SDL Group MSS Stonebridge su smešteni u Notingemu i izabrali su Daktelu UK 2019. da zamene svoje postojeće rešenje na osnovu kombinacije Vodafona i Avaya. U septembru 2019. otišli su uživo sa 100+ korisnika kontakt centra pre svega na osnovu glasa.
Kao odlazna kompanija za usluge većina njihovih radova zasniva se na odlaznom pozivu na rad sa nekretninama Anketara koji ugovara ankete o kupovini kuća i niz drugih usluga za banke i građevinska društva u pogledu zahteva za hipoteku.
Jedan od ključnih zahteva MSS Stonebridgea bila je mogućnost da se onlajn plaćanje kreditnim karticama završi na usaglašen način. Daketela UK sa svojim PCI-DSS odobrenim partnerom OnePayment.net uspela je da isporuči kompletno rešenje sa šest nedelja sistema koji ide uživo koristeći telefonsko rešenje zasnovano na DTMF-u. Sve uplate koje je primio MSS Stonebridge sada su završene na način koji je u potpunosti usaglašen sa najnovijim zahtevima Industrije platnih kartica.
