Plavi krst je jedna od vodećih dobrotvornih organizacija za životinje u Velikoj Britaniji i od 2017. godine je mušterija Daktela UK. Prvobitno raspoređivanje bilo je za rešenje kontakt centra sa 15 mesta koje je sprovedeno u kontakt centru za donacije za negu njihovih pristalica. U 2019. godini naše rešenje je prošireno kako bi se zamenilo preostalo Avaya on-premise rešenje. U aprilu 2019. započeli smo 12-mesečnu ulogu na preostalih 90 lokacija u Velikoj Britaniji koje pokrivaju skoro 650 korisnika. Projekat je nedavno završen.
Sada podržavamo originalni kontakt centar za brigu o pristalicama koji se nalazi u okviru njihove kancelarije u Burfordu (Oksfordšir) zajedno sa dodatnih 12 regionalnih kancelarija, 25 centara za re-homing životinja, 50 maloprodajnih jedinica i 4 (24/7) Veterinarske bolnice. Rasporedili smo niz Yealink IP slušalica , Softphone telefona za korisnike kontakt centara i 7 Polycom video konferencijskih jedinica za glavne sajtove.
