Pridružite se našem timu

Ko smo mi?

‍
Zdravo! Mi smo Daktela, a poslednjih godina smo se etablirali kao vodeći inovatori u oblasti kontakt centara i komunikacije klijenata. Kao pioniri u našoj industriji, uveli smo sveobuhvatna rešenja za upravljanje komunikacijama, omogućavajući preduzećima da se dodatno angažuju u odnosu sa svojim korisnicima, preko više kanala sa jedne intuitivne platforme. To im omogućava da obezbede izuzetnu korisničku podršku. Zahvaljujući našem pristupu i tehnologijama, preko 1.200 klijenata širom EU (uključujući Notino, PPL, Rohlík i druge) već je prihvatilo naša rešenja.

Zamislite radno mesto koje svaki dan donosi mogućnosti za učenje, rast i inovacije. Mesto gde se profesionalizam kombinuje sa prijateljskim duhom, gde je svako mišljenje bitno, i gde svako ima priliku da doprinese ukupnom uspehu kompanije, bez obzira na poziciju. Ovako je u Dakteli. Pridružite nam se i budite deo tima koji konstantno pomera granice onoga što je moguće u svetu komunikacije.

Kako Vas mi zamišljamo?

Dobijaš:

• Iskustvo u vođenju i razvoju tehničkog L2 tima za podršku
• Tehnička pozadina
• Veoma orijentisani ka klijentima
• Proaktivan pristup
• Velika prednost ako znate Linuk, VoIP, ITIL
• Engleski na komunikativnom nivou

Šta vas čeka kod nas?

• Vodeći i developing tehnički L2 tim za podršku
• Upravljanje kapacitetima, planiranje zadataka, organizacija rada, određivanje prioriteta
• Saradnja na pravcu celokupne tehničke podrške Daktela
• Upravljanje internim projektima
• Praćenje KPI-a i izveštavanje

Šta ćeš dobiti u saradnji sa nama?

• Dva puta godišnje distribuiramo bonuse prema profitu kompanije
• Nove moderne kancelarije u OC Flora
• Fleksibilno radno okruženje (Home-office)
• 5 nedelja odmora
• Dani bolovanja, topli obrok, članstvo za teretanu ili ostale sportove
• Laptop
• Pet-friendly kancelarija

‍