Vodite računa o tabovima. Pišite mejlove i komentare, uređujte sistem i prilagođena polja, radite sa svojim prikazima. Baš kao na računaru.
MAPA SAJTA
Svi kontakti i računi kontakt centra dostupni su sa bilo kog mesta. Započnite pozive ili pošaljite SMS na dodir prsta i lako ažurirajte kontakte sa novim informacijama.
Pozivi i ćaskanja
Nikada ne gubite pristup kanalima komunikacije uživo i uvek pružite uslugu na vreme.
U realnom vremenu
Pratite šta se dešava u vašem kontakt centru pomoću našeg mobilnog panela Realtime: poziva na čekanju i tekućih aktivnosti, stanja korisnika i pauza.
Wallboards
Pratite statistiku kontakt centra uživo, sa bilo kog mesta, da biste se uverili da su svi na pravom putu.
Otkrijte Daktela kontakt centar
Aplikacija Daktela Mobile dopunjuje Vaš Kontakt centar. Sve što vam je potrebno da oduševite svoje mušterije na jednom mestu. Omnichannel reach, alati za produktivnost, pregled u realnom vremenu i istoriju statistike, kao i izveštavanje.
