Daktela SMS Connect

Koristite Daktela SMS Connect za SMS poruke u sistemu.

Dvosmerne SMS poruke omogućava vašim klijentima da lako komuniciraju sa agentima u vašem kontakt centru.

Razgovaraj sa stručnjakom
Poverenje su nam ukazali lideri industrija
Sve osnovne funkcije za produktivan rad
Visok SMS protok
Daktela SMS Connect može da pošalje do 10 SMS poruka u sekundi i stoga je pogodan za većinu velikih SMS marketinških kampanja.
Interval i brzina slanja
Daktela SMS Connect vam omogućava da konfigurišete kada šaljete SMS poruke i u kojem volumenu. Ovo vam omogućava da ponekad pokrenete SMS kampanje koje odgovaraju i vama i vašim klijentima.
Integracija sa kontakt centrom
Daktela SMS Connect je u potpunosti integrisan u Daktela kontakt centar i sve SMS poruke se automatski evidentiraju u istoriji kontakt komunikacije.
API i Vebhooks
Daktela SMS Connect implementira HTTP REST API i podržava API Webhooks za primanje, slanje i isporuku izveštaja nominovanim pojedincima.
Prilagođeni ID pošiljaoca
Podesite svoj SMS ID kao broj, kratki kod ili tekst (do 11 znakova) pomoću Daktela SMS Connect-a.
Globalna podrška izveštaja o isporuci
SMS izveštaji o isporuci su podržani za sva odredišta i možete ih uključiti ili zahtevati izveštaj o njihovoj isporuci pojedinačno.
Mogućnosti korišćenja
Implementacija Daktela SMS Chat-a i unapređenje vašeg kontakt centra dvosmernim SMS porukama.
SMS masovni marketing i informativne poruke.
Za programere globalnih aplikacija koji treba da šalju SMS poruke širom sveta.
U e-shop aplikacijama slanje informativnih SMS poruka o statusu naloga.
Za programere kojima je potreban jednostavan SMS REST API za laku integraciju sa njihovim aplikacijama.
U putovanjima i logistici za slanje informativnih SMS poruka visokog obima, sa detaljima o isporuci ili putovanju.

Moćne funkcije koje unapređuju

Vaše poslovanje

24/7 Podrška
Automatski pristupite non-stop podršci putem telefona, mejla i ćaskanja. Naša visokokvalifikovana tehnička podrška dostupna je na 8 jezika.
Izvorni Omnikanal
Uključite korisnike na željene kanale – telefon, e-poštu ili društvene mreže – istovremeno čuvajući kompletnu istoriju u jednoj organizovanoj niti.
Fleksibilnost i skalabilnost
Izaberite samo kanale koji su vam potrebni. Kako vaša kompanija raste, Daktela će rasti sa vama i prilagođavati se vašim potrebama u razvoju.
Automatizovanje pomoću veštačke inteligencije
Transformišite automatski kratke beleške i ideje u savršeno definisan tekst. Jednostavno izaberite željenu transformaciju i dozvolite AI-u da završi zadatak.
Daktela AI
Besprekorno integrišete svoj Helpdesk (centar za korsničku podršku)
Sve integracije
Stvarna iskustva direktno od klijenata
Saznajte kakve benefite su imali naši klijenti, zahvaljujući korišćenju Daktele,
pri čemu su pružali superiornu pažnju i brigu svojim kupcima.
"Tokom 15 godina saradnje, Daktela nam je pomogla da nadogradimo bazu klijenata, kao i da ostvarimo efikasniju i kvalitetniju komunikaciju sa njima."
Ludmina Foltýnová
IDEJU
"Osećam da je naša saradnja sa Daktelom veoma profesionalna. Takođe cenim fleksibilnost u integraciji naših informacionih sistema u Daktelino rešenje. "
Ondřej Křivan
Seznam.cz
„Fleksibilno rešenje Daktela nam je pomoglo tokom COVID-a, kada smo se glatko prebacili na rad od kuće, osiguravajući da korisnička služba ostane neometana.”
Jaroslav Raboch
Benefit Plus
Još izjava korisnika
Doživite Daktelu besplatno 14 dana
Zatražite besplatan demo