Karakteristike

Kampanje

Daktelin modul za kampanje podržava jednostavan uvoz brojeva telefona i postavljanje skripti za pozive putem interneta, uz praćenje performansi u realnom vremenu.

Razgovaraj sa stručnjakom

Poverenje su nam ukazali lideri industrija

Lako je kreirati skriptu poziva

Kreirajte novu skriptu poziva kampanje za nekoliko minuta sa Daktelom tako što ćete dodati polja, rasporediti ih prevlačenjem i pregledati rezultat.

Uvoz i izvoz podataka iz kampanje

Uvoz i izvoz podataka iz kampanje u Dakteli pomoću XLS, CSV ili API formata. Možete da izvezete čitave skripte poziva ili određena polja na osnovu prilagođenih filtera. Pored toga, Daktela rukuje duplikatima tokom procesa uvoza.

Snimanje poziva i titlovi

Daktela nudi snimanje poziva u kampanji, uključujući onlajn slušanje tekućih poziva putem web interfejsa. Snimci se mogu pretražiti i puštati direktno u web interfejsu. Takođe dozvoljavamo masovno preuzimanje snimaka.

Odaberite prediktivno, progresivno ili ručno biranje za svaku kampanju.

Odaberite ručno, progresivno ili prediktivno biranje za svaku kampanju.

Daktela vam omogućava da promenite metode biranja broja tokom kampanje.

Izaberite koliko puta želite da pokušate da pozovete svaki broj telefona.

Neka se vaši agenti fokusiraju na značajne zadatke

Koristite voicebotove i chatbotove za rutinsku komunikaciju. Automatizujte zadatke koji se ponavljaju i steknite uvid u svoje aktivnosti. Olakšajte posao vašim agentima sa našim Kopiloom.

Više o Daktela AI

Baze podataka

Upravljanje telefonskim brojevima u kampanjama

Kreirajte više baza podataka po kampanji, i navedite bazu podataka tokom uvoza. Istovremeno aktivirajte više baza podataka i deaktivirajte ih kada je to potrebno. Ovo je posebno korisno za niske performanse ili prodaju.

Integraciju

Besprekorna CRM i BI integracija

Daktela platforma obezbeđuje programski API za integraciju sa spoljnim sistemima. Kupci ga koriste za uvoz podataka kampanje, preuzimanje rezultata poziva i preuzimanje snimaka. Podaci se mogu izvoziti za dalju obradu, kao što je korišćenje konektora Keboola Connection.

Ne verujte nam na reč, pogledajte šta naši klijenti imaju da kažu

Više od 8 godina oslanjali smo se na Daktelina rešenja. Svakog dana ga koristi više od 1.000 naših agenata, što nam omogućava da pružimo vrhunsku uslugu našim klijentima.

Petr Studnička

Conectart

Sa Daktelom radimo više od 15 godina. Pomogli su nam da razvijemo bazu kupaca i poboljšamo komunikaciju.

Ludmila Foltýnová

NOTINO

Još izjava korisnika

Kampanje

Pretplatite se na mesečni bilten