Cene

Plaćajte samo ono što zaista koristite.

Izgradite svoju korisničku platformu od komunikacionih kanala i AI kolega koji su vam zaista potrebni. Bez skrivenih stavki, bez dugoročnog obavezivanja – jasne cene po korisniku, mesečno.

Cene po korisniku / mesec · bez PDV-a
Bez dugoročnog obavezivanja
Podrška 24/7 uključena
01 - Kontakt centar

Izaberite svoje komunikacione kanale

Plaćajte tačno one kanale koje vaši timovi koriste. Licence možete dodati ili ukloniti u bilo kom trenutku.

Komunikacioni kanali

Glas
RSD 2 920
/ korisnik / mesec
Dolazni i odlazni pozivi
Neograničen broj istovremenih poziva
Usmeravanje i snimanje
E-mail
RSD 2 920
/ korisnik / mesec
Napredni šabloni
Neograničen broj sandučića
Automatska distribucija
Vebchat
RSD 1 460
/ korisnik / mesec
Skalabilan Chatbot
Prilagođavanje brendu
Real-time i click-to-call
SMS
RSD 1 170
/ korisnik / mesec
Dvosmerna razmena poruka
Šabloni poruka
Automatski odgovori
Društveni
RSD 2 430
/ korisnik / mesec
Messenger, WhatsApp, Instagram
Upravljanje komentarima
Šabloni odgovora

Uštedite uz paket kanala

Glas + E-mail
RSD 4 870/ korisnik / mesec
Uštedite RSD 970 / korisnik
  • Telefonija i e-mail
  • Klasična kombinacija za prvu liniju
Glas + E-mail + Vebchat
RSD 6 040/ korisnik / mesec
Uštedite RSD 1 260 / korisnik
  • Dodaje živi vebchat
  • Pokriva najkorišćenije kanale
Najisplativije
Svi kanali · Omnichannel
RSD 8 380/ korisnik / mesec
Uštedite RSD 2 520 / korisnik
  • Glas, e-mail, vebchat, SMS i društveni
  • Sve u jednoj niti i jednoj istoriji
Besplatno uz svaku licencu

Uključeno u svaku licencu – bez dodatnih troškova

Koji god kanal ili paket izaberete, ovih šest alata dobijate u standardu. Ništa dodatno ne plaćate.

Helpdesk
Izveštaji i analitika
Panel u realnom vremenu
Mobilna aplikacija
QA provere
Baza znanja
02 - Cloud Phone

Moderna poslovna telefonija u cloudu

VoIP pozivi na mobilnom telefonu, računaru i fiksnoj liniji – sa brojevima dostupnim širom sveta.

Cloud Phone

Pozivajte odakle god želite, sa bilo kog uređaja. Besplatni interni pozivi između Daktela korisnika i brojevi u više od 60 zemalja.

RSD 490/ korisnik / mesec
Dostupno u 60 zemalja

Šta licenca uključuje

Besplatni interni pozivi
Mobilni, tablet, PC i fiksna linija
Brojevi u 60 zemalja
Prenosivost brojeva
Upravljanje statusima i kontaktima
Istorija na svim uređajima
03 - AI kolege

AI kolege u tri veličine

Botovi koji preuzimaju ponavljajuće razgovore na glasu, chatu i e-mailu. Izaberite paket koji odgovara vašem mesečnom obimu – plaćate predvidivu paušalnu naknadu.

Svaki paket uključuje limit fer korišćenja; preko njega plaćate samo tarifu svog nivoa. Paket možete promeniti u bilo kom trenutku.

Voicebot

Glasovni asistent za dolazne i odlazne pozive – obrađuje upite, kampanje i podsetnike.

Naplata po minutu
Samostalno uvođenje
Lite
RSD 25 000
/ mesec
  • U ceni
    200 min / mes
  • Pri prekoračenju
    Ograničeno limitom
Najpopularnije
Advanced
RSD 75 000
/ mesec
  • U ceni
    2 500 min / mes
  • Pri prekoračenju
    RSD 30 / min
Pro
RSD 125 000
/ mesec
  • U ceni
    5 000 min / mes
  • Pri prekoračenju
    RSD 25 / min

Premium glas (ElevenLabs) kao dodatak – prirodniji glas uz malu doplatu po minutu.

Chatbot

Rešava upite na vašem sajtu i u aplikacijama za razmenu poruka 24/7 i obrađuje desetine razgovora istovremeno.

Naplata po razgovoru
Samostalno uvođenje
Lite
RSD 35 000
/ mesec
  • U ceni
    500 razgovora / mes
  • Pri prekoračenju
    Ograničeno limitom
Najpopularnije
Advanced
RSD 60 000
/ mesec
  • U ceni
    4 000 razgovora / mes
  • Pri prekoračenju
    RSD 15 / razgovor
Pro
RSD 100 000
/ mesec
  • U ceni
    10 000 razgovora / mes
  • Pri prekoračenju
    RSD 10 / razgovor

Emailbot

Čita, sortira i priprema odgovore na dolazne e-mailove – trenutno i bez čekanja u redu.

Naplata po e-mailu
Samostalno uvođenje
Lite
RSD 25 000
/ mesec
  • U ceni
    1 000 e-mailova / mes
  • Pri prekoračenju
    Ograničeno limitom
Najpopularnije
Advanced
RSD 60 000
/ mesec
  • U ceni
    12 000 e-mailova / mes
  • Pri prekoračenju
    RSD 5 / e-mail
Pro
RSD 100 000
/ mesec
  • U ceni
    25 000 e-mailova / mes
  • Pri prekoračenju
    RSD 4 / e-mail
04 - Workforce Management

Planiranje smena vođeno AI-jem

Predviđanje saobraćaja i pametno planiranje smena koji drže pokrivenost i troškove pod kontrolom.

Agent
AI planiranje smena, predviđanje saobraćaja i podrška 24/7.
RSD 1 950
/ mesec
Admin
Kompletno upravljanje i podešavanje planiranja bez dodatnih troškova.
Besplatno
Dodaci

Proširite platformu kako rastete

Opcioni moduli koje možete dodati kasnije – cena na upit prema obimu.

CRM i istorija kontakata
Objedinjena istorija korisnika na svim kanalima.
Snimci poziva 6 meseci
Produženo čuvanje snimaka preko standardnog perioda.
Pametna transkripcija poziva
Pretvaranje govora u tekst uz prepoznavanje govornika.
Daktela Copilot
AI asistent: preformulisanje, sažeci i prevodi odgovora.
AI Power Pack
Automatska kategorizacija tiketa i analiza razgovora.
Paket za kampanje
Alati za oslovljavanje i pametno biranje u jednom.

Niste sigurni šta vam tačno treba?

Proći ćemo kroz vaše poslovanje i predložiti rešenje po meri – bez obaveze i bez pritiska.

Dobro je znati

Odgovori na pitanja o cenama

Da li je potreban dugoročni ugovor?

Ne. Naplata je mesečna po korisniku, uz otkazni rok od mesec dana. Licence i AI pakete možete povećati ili smanjiti u bilo kom trenutku.

Kako funkcionišu AI paketi?

Svaki paket uključuje fer mesečni limit (minuti, razgovori, e-mailovi). Ako ga premašite, plaćate samo tarifu svog nivoa – bez iznenađenja.

Da li je podrška uključena?

Da. Uz svaku licencu dobijate tehničku podršku 24/7 na vašem jeziku.

Postoje li jednokratni troškovi?

Podešavanje i uvođenje se naplaćuju jednokratno, prema obimu projekta. Cenu ćemo vam dostaviti unapred.

Prikazane cene su pojednostavljen pregled za orijentaciju. Konačni troškovi mogu se razlikovati u zavisnosti od obima usluga (VoIP povezivost, naknade za SMS, produženo čuvanje snimaka itd.). Sve cene su u RSD, bez PDV-a, i važe u EU; licence za kontakt centar i Cloud Phone su po korisniku, mesečno, a AI paketi su mesečna paušalna naknada.

Isprobajte 14 dana besplatno →