Pridružite se našem timu

Ko smo mi?

‍
Zdravo! Mi smo Daktela, a poslednjih godina smo se etablirali kao vodeći inovatori u oblasti kontakt centara i komunikacije klijenata. Kao pioniri u našoj industriji, uveli smo sveobuhvatna rešenja za upravljanje komunikacijama, omogućavajući preduzećima da se dodatno angažuju u odnosu sa svojim korisnicima, preko više kanala sa jedne intuitivne platforme. To im omogućava da obezbede izuzetnu korisničku podršku. Zahvaljujući našem pristupu i tehnologijama, preko 1.200 klijenata širom EU (uključujući Notino, PPL, Rohlík i druge) već je prihvatilo naša rešenja.

Zamislite radno mesto koje svaki dan donosi mogućnosti za učenje, rast i inovacije. Mesto gde se profesionalizam kombinuje sa prijateljskim duhom, gde je svako mišljenje bitno, i gde svako ima priliku da doprinese ukupnom uspehu kompanije, bez obzira na poziciju. Ovako je u Dakteli. Pridružite nam se i budite deo tima koji konstantno pomera granice onoga što je moguće u svetu komunikacije.

Šta vas čeka kod nas?

• Promovisanje prednosti našeg partnerskog programa – pomoći ćete našim partnerima da bolje razumeju prednosti naše saradnje
• Podrška odnosima sa partnerima, redovna komunikacija
• Učestvovanje na sastancima i prezentacijama za partnere
• Doprinos koordinaciji projekata
• Učešće u upravljanju mogućim partnerstvima
• Upravljanje dolaznim kontaktima
• Administracija (upravljanje fakturisanjem, itd.)

Šta bi trebalo da imate:

• Odlične komunikacijske i prezentacijske veštine
• Tečna komunikacija na engleskom jeziku
• Dobre organizacione veštine, multitasking i sposobnost određivanja prioriteta
• Razumevanje tehničkih rešenja
• Klijent-orijentisan mindset

Lepo je imati, ali nije neophodno:

• Osnovno znanje o CRM, PRM ili ERP alatima
• Iskustvo u korisničkom servisu ili kontakt centrima

Šta ćeš dobiti u saradnji sa nama?

• Dva puta godišnje distribuiramo bonuse prema profitu kompanije
• Nove moderne kancelarije u OC Flora
• Fleksibilno radno okruženje (Home-office)
• 5 nedelja odmora
• Dani bolovanja, topli obrok, članstvo za teretanu ili ostale sportove
• Laptop
• Pet-friendly kancelarija

‍