Anderson Brookes nudi niz usluga pojedincima i poslovnim podjednako, a efikasno rešenje za odgovaranje na telefon je od vitalnog značaja za njih.
Tokom božićnog perioda 2019. godine, Anderson Bruks je završio neometanu migraciju sa njihovog, postojećeg sistema - IPBX, na novog dobavljača - Daktela UK. Migracija je uključivala svo njihovo kancelarijsko osoblje iz 20+ poslovnica i podrazumevala je ponovno korišćenje postojećih Polycom IP telefona i obezbeđivanje brojnih novih Yealink IP telefona.
Anderson Bruks: razlog za prebacivanje jednostavno je bila želja da se dobije pristup pouzdanijoj usluzi, dok se istovremeno smanjuju troškovi i bolje upravljanje odlazim pozivima.
Tokom pandemije korona virusa Daktela je radila sa Andersonom Bruksom na premeštanju kancelarijskog osoblja u kućnu varijantu poslovanja, bez ikakvog ometanja usluge koju nude kupcima, ne ugrožavajući poslovanje, ni po koju cenu.
