Audit zákazníckej podpory zdarma

Dáta hovoria jasne - až 86 % zákazníkov odíde po jedinej zlej skúsenosti. Nie kvôli cene, nie kvôli produktu, ale kvôli negatívnej skúsenosti so zákazníckou starostlivosťou. Kvalitná zákaznícka  podpora tak priamo ovplyvňuje váš biznis. Ste si istí, že tá vaša funguje na maximum?

Využite náš bezplatný audit zákazníckej podpory, ktorý vám pomôže identifikovať slabé miesta a ukáže konkrétne kroky na zlepšenie. Nečakajte, kým vás zákazníci opustia, začnite zlepšovať už dnes.
Nenechajte
svojich zákazníkov odísť

What will a Daktela audit give you?

100 % nezávislý a odborný prehľad, vďaka ktorému zhodnotíme stav vašej starostlivosti o zákazníkov.
Identifikujeme kľúčové oblasti, ktoré brzdia efektivitu tímu zákazníckej podpory.
Pozrieme sa na reálne príklady komunikácie, aby sme odhalili prípadné medzery v štandardoch a štýle komunikácie.
Pripravíme pre vás konkrétne odporúčania, na ktorých môžete začať okamžite pracovať.