Software Chatbot – Voicebot Call Center
Eficientizați costurile operaționale ale call center-ului economisind timpul operatorilor, ce trebuie să răspundă la sute de întrebări cu aceleași subiecte, primite prin Webchat, SMS sau Facebook Messenger. Am dezvoltat Chatbot-ul pentru a gestionat automat aceste interacțiuni.
Testează GRATUIT software-ul Daktela printr-un cont demo de Call Center și îmbunătățește-ți activitatea zilnică a business-ului!
Configurare Chatbot în 5 minute
Unul dintre beneficiile majore ale chatbot-ului este configurarea rapidă și facilă. Acesta poate fi setat virtual în doar câteva minute. Schița logică și răspunsurile pot fi configurate conform cerințelor dumneavoastră.
Chatbot NLP
Chatbot-ul NLP vă oferă posibilitatea de a vă automatiza și mai mult interacțiunile cu clienții dumneavoastră. În timp ce chatbot-ul tradițional este un instrument foarte bun și util care simplifică foarte multe lucruri pentru dumneavoastră și echipa dumneavoastră, în cazul în care aveți un număr mare de cereri sau o lipsă de agenți de call center disponibili, schimbarea către chatbot de tipul NLP ar putea fi cea mai bună alegere pentru afacerea dumneavoastră.
NLP este o formă de inteligență artificială care poate interacționa cu clienții, poate înțelege de ce vă contactează și îi poate ajuta, fără ca aceștia să interacționeze cu agenții din call center, economisindu-vă astfel timp și resurse.
Daktela AI Agent:
- Chatbot
- Voicebot
- Mailbot
- Daktela RBM
