Rozhodovací Chatbot
S cílem razantně snížit zátěž kontaktního centra v počtu obsloužených webchatů, SMS nebo Messenger interakcí jsme vyvinuli službu automatizovaného odbavení zákazníka prostřednictvím jednoduchého rozhodovacího chatbota.
Funkční za pár minut
Jedním z hlavních cílů chatbota je jednoduchost konfigurace na takové úrovni, aby jej zvládnul napsat prakticky kdokoliv. Logiku chatbota si můžete úplně sami nakreslit prostřednictvím interaktivní konfigurace
v podobě nástroje pro tvorbu diagramů.
Chatboti pro zpracování přirozeného jazyka (NLP chatboti)
NLP chatboti vám umožní posunout vaše automatické chaty o krok dále. Zatímco tradiční roboti s rozhodovacím stromem jsou skvělou funkcí, která vám i vašemu týmu zjednoduší spoustu práce, pokud zvládáte velké množství chatů nebo máte nedostatek agentů, může být pro vás změna aplikace chatbota s AI tou nejlepší chatbotovou aplikací.
Zpracování přirozeného jazyka je forma umělé inteligence, která může chatovat se Vašimi zákazníky, pochopit, proč se s Vámi spojují, a pomáhat jim, aniž byste zapojili své agenty, což vám ušetří drahocenný čas
a zdroje.
Daktela AI Agent je:
- Chatbot
- Voicebot
- Mailbot
- Daktela RBM
Zjistěte více o Daktela AI Agent.
Kontaktujte nás a zjistěte více o tom, jak vám Daktela může pomoci.
