Chatbot – Voicebot
S cieľom razantne znížiť záťaž kontaktného centra v počte obslúžených webchatov, SMS alebo Messenger interakcií sme vyvinuli službu automatizovaného vybavenia zákazníka prostredníctvom jednoduchého rozhodovacieho chatbota.
Funkčný za pár minút
Jedným z hlavných cieľov chatbota je jednoduchosť konfigurácie na takej úrovni, aby ho zvládol napísať prakticky ktokoľvek. Logiku chatbota si môžete nakresliť úplne sami prostredníctvom interaktívnej konfigurácie
v podobe nástroja pre tvorbu diagramov.
Chatboti pre spracovanie prirodzeného jazyka
(NLP chatboti)
NLP chatboti vám umožnia posunúť vaše automatické chaty o krok ďalej. Zatiaľ čo tradiční roboti s rozhodovacím stromom sú skvelou funkciou, ktorá vám aj vášmu tímu zjednoduší veľa práce, ak obsluhujete veľké množstvo chatov alebo máte nedostatok agentov, môže byť pre vás zmena aplikácie chatbota s AI tou najlepšou chatbotovou aplikáciou.
Spracovanie prirodzeného jazyka je forma umelej inteligencie, ktorá môže chatovať s vašimi zákazníkmi, pochopiť, prečo sa s vami spájajú,
a pomáhať im, bez toho aby ste zapojili svojich agentov, čo vám ušetrí drahocenný čas a zdroje.
Daktela AI Agent je:
- Chatbot
- Voicebot
- Mailbot
- Daktela RBM
Zistite viac o Daktela AI Agent.
Kontaktujte nás a zistite viac o tom, ako vám Daktela môže pomôcť.
