Pomáhame našim klientom vyniknúť

Rozšírte svoje produktové portfólio o špičkovú technológiu cloudového kontaktného centra Daktela a zvýšte svoje príjmy s každým predajom!
Spojte sa s nami

Pozrite sa, ako spoločnosť Notino dokázala efektívne nastaviť stratégie predaja a služieb

Prečítajte si, ako spoločnosť Kifli.hu (Rohlík.cz) dostala pod kontrolu riadenie transakcií

Zoznámte sa s firmami, ktoré  nás milujú
Riadenie rastu vašej spoločnosti prostredníctvom vylepšeného zákazníckeho manažmentu. Naša odbornosť je potvrdená stovkami úspešne realizovaných projektov, od malých startupov až po veľké podniky.
Muziker logo
Chatbot eTabletka vzbudzuje dôveru aj prekvapenie
“Vďaka rýchlejším odpovediam a lepšej dostupnosti sa zvýšila spokojnosť
zákazníkov a od mnohých zákazníkov máme pozitívny feedback. Vyjadruji
prekvapenie, že chatbot je tak presvedčivý, že si často myslia, že komunikujú
s človekom. Tento efekt významne prispieva k celkovej dôvere zákazníkov vo
využívané služby.”
Roman Šnírer
E-commerce developer
Notino logo
Budovanie zákazníckej podpory a zjednotenie požiadaviek zákazníkov NOTINO
Spolupráca so spoločnosťou Daktela sa začala pred viac ako 15 rokmi. Spoločnosť Notino plánovala expandovať na ďalšie trhy, preto hľadala systém, ktorý by jej pomohol expandovať do zahraničia. Hľadali spoľahlivého obchodného partnera a systém, ktorý by spĺňal všetky požiadavky a zjednodušil komunikáciu so zákazníkom a spojil všetky komunikačné kanály na jednom mieste, aby bola pre operátora jednoduchá a prehľadná.
Ludmina Foltýnová
Team Leader
Golden Charter logo
Optimalizácia zákazníckej podpory pre e-shop MUZIKER
Hlavným dôvodom implementácie omnichannel riešenia spoločnosti Daktel bola potreba komplexného riešenia pre riadenie zákazníckej podpory, ktoré zjednodušuje a zefektívňuje komunikáciu a zefektívňuje činnosť kontaktného centra.
Peter Minich
CXO
Cetin logo
Spoločnosť CETIN nasadila Daktelu pre všetky prichádzajúce hovory na horúcu linku a zákaznícku podporu
„Vďaka úplnej integrácii máme teraz komplexnú kontrolu nad každým hovorom. To nám umožňuje plne sa sústrediť na zvyšovanie spokojnosti zákazníkov na základe automatizovanej spätnej väzby a kvalitných online a offline nástrojov na podávanie správ.“
Jakub Stehlík
CX manager
Powerlogy logo
POWERLOGY využíva hlasové a e-mailové licencie, správu webového chatu a integrovanú funkciu AI ChatGPT
“S Daktelou sme veľmi spokojní. Naplnili sa naše očakávania a získali sme spoľahlivého partnera pre manažment našej zákazníckej podpory, čo nám pomôže v ďalšom raste.”
Filip Fürek
E-commerce Manager
Dôveruje nám
viac ako 1200 spoločností
Našim inovatívnym riešeniam dôveruje viac ako 1 200 spoločností na celom svete, ktoré tak podporujú svoj úspech a rast. Pridajte sa k nim a zistite, ako môžete zvýšiť úroveň starostlivosti o zákazníkov.
Mall logo
PPL logo
Seznam logo
Alenza logo
Samsung logo
Notino logo
Furlong logo
Blue cross logo
Student Agency logo
Preskúmajte príbehy našich klientov
Zistite, ako naše riešenia šité na mieru zmenili podniky v rôznych odvetviach.
Preskúmajte, ako môže Daktela povýšiť vaše podnikanie
Vyžiadajte si bezplatnú ukážku