Showroom-uri auto și ateliere de reparații auto

Inteligența artificială îți permite să direcționezi cererile clienților direct către vânzători sau specialiști.

autosalony-RO

Peste 1.200 de clienți business au încredere în noi în fiecare zi

Soluții personalizate

Depășește concurența

Clienții care au o experiență bună vor cumpăra din nou, vor fi loiali și vor recomanda afacerea ta ori de câte ori vor avea posibilitatea. Cu comunicații avansate, oferi serviciile la care clienții se așteaptă!

Îmbunătățirea experienței clienților

Imbunătățește asistența clienților printr-un numar unic, dedicat

Clientul dorește să-și rezolve comanda, fie că sună un vânzător, un tehnician sau un asistent manager. Departajează întotdeauna clientul către cei mai buni oameni, pentru a fi pregătit pentru orice întrebări specifice.

Soluții de rutare inteligentă cu IVR automat

Distribuție complexă a apelurilor primite

Indiferent dacă clientul tău dorește să vorbească cu un agent de vânzări, un tehnician sau un asistent manager, permite clienților să-și expime alegerea și să fie direcționați către cei mai buni oameni din echipa companiei tale.

Inbound Contact Center & Call Center Software

Fi conectat de oriunde

Folosind aplicația mobile a software-ului Daktela, îți gestionezi echipele de oriunde, chiar dacă sunteți în afara biroului. Astfel, toată echipa este conectată atunci când se lucrează de la distanță, managerul având informații complete în timp real.

Aplicația Mobilă Daktela

Záznam hovorů jako potvrzení RO

Înregistrearea apelurilor pentru confirmare sau reclamații

Să presupunem că un reprezentant estimează prețul reparației auto prin telefon sau un dealer oferă clientului prețul mașinii de care acesta este interesat. Pentru a reține aceste detalii și a le accesa ulterior, software-ul le stochează și îți oferă posibilitatea de a accesa aceste informații chiar și după câteva luni.  

Inbound Contact Center & Call Center Software

Cererile nu vor fi niciodată pierdute

Să presupunem că niciun consultant nu este disponibil când un client apelează. În acest caz se atribuie unui agent un ticket cu toate informațiile cerinței clientului.

Soluție de Ticketing

Stačí založit tiket, na požadavek se již nezapomene RO
Experimentează soluția omnichannel

Testează GRATUIT software-ul Daktela printr-un cont demo de Call Center și îmbunătățește-ți activitatea zilnică a business-ului!