Chatbot – Voicebot
Csökkentsd költségeid, ha a call centered/ügyfélszolgálatod munkatársai több száz azonos általános kérdést kapnak Webchat-en, SMS-eken vagy Facebook Messenger-en keresztül. Kifejlesztettünk egy chatbotot, amely automatikusan kezeli ezen összes általános kérdést.
Lépjen kapcsolatba velünk, amennyiben többet szeretne megtudni arról, hogyan tud a Daktela segíteni Önnek.
5 perc alatt indítható
A chatbot egyik fő előnye a rendkívül egyszerű konfiguráció, olyan szinten, hogy gyakorlatilag bárki meg tudja csinálni. A chatbot logikàja és annak vàlaszai saját kezűleg állítható be a felületünkön, szó szerint néhány percen belül, pontosan az üzleti igényeknek megfelelően.
Natural Language Processing
Chatbot-ok
Az NLP chatbotokkal egy lépéssel új szintre emelheted az automatizált csevegést. Míg a hagyományos döntési fa alapján működő chatbot egy nagyszerű funkció, amely több folyamatot leegyszerűsít a céged és csapatod számára, ha nagy mennyiségű csevegést kezelsz, vagy nincs elérhető munkatárs, az AI chatbotokra való átállás lehet a legjobb döntés
A Natural Language Processing a mesterséges intelligencia egy formája, amely képes csevegni az ügyfelekkel, megérteni, miért is léptek kapcsolatba, és segít nekik anélkül, hogy munkatársat bevonna, így értékes időt és erőforrásokat takarít meg a cég és a munkatársak számára.
Daktela AI Agent:
- Chatbot
- Voicebot
- Mailbot
- Daktela RBM
További információ a Daktela AI Agentről ITT.
