Nézze meg, hogyan alakított ki a Notino hatékony értékesítési és szolgáltatási stratégiát a Daktela segítségével!
Ismerje meg, hogyan irányít minden vásárlói tranzakciót a Daktelával a hazai a Kifli.hu!
Ismerje meg azokat a vállalkozásokat, akik már velünk dolgoznak!
Ösztönözze vállalata növekedését továbbfejlesztett ügyfélkezeléssel. Szakértelmünket több száz sikeresen megvalósított projekt bizonyítja, a kis startupoktól a nagyvállalatokig.
Egy naponta több száz tranzakciót bonyolító ügyfélszolgálat működése a Daktelával
A Kifli.hu ügyfélszolgálata havi 20-30.000 ügyletet bonyolít le, amelynek zökkenőmentes és hatékony menedzsmentje csak egy olyan átfogó, omnichannel megoldás alkalmazásával válik lehetségessé, mint a Daktela. A felhőalapú call center szoftver funkciói teljes mértékben lefedik az ügyfélszolgálat működését, és lépést tartanak a cég dinamikus növekedésével.
A hatékonyság növelése és a rugalmas ügyfélkezelés megvalósulása a NOTINO ügyfélszolgálatában
A Daktelával való együttműködés több mint 15 éve kezdődött. A Notino olyan rendszert keresett, amely támogatja a nemzetközi terjeszkedést és egyszerűsíti az ügyfelekkel való kommunikációt minden csatornán.
Több mint call center: külső és belső kommunikáció egyetlen rendszerben
A Leziter az elmúlt években jelentős bevételnövekedést ért el az online vásárlások iránti bizalom és stratégiai döntések révén. A növekedés miatt egy központi megoldásra volt szükségük a hatékonyabb munkavégzéshez, ezért bevezették a Daktelát, melyet most minden részleg használ.
A MUZIKER webshop ügyfélszolgálatának optimalizálása
A Daktela omnichannel megoldásának bevezetését elsősorban az indokolta, hogy olyan átfogó ügyfélkezelési megoldásra volt szükség, amely egyszerűsíti és racionalizálja a kommunikációt, valamint hatékonyabbá teszi a call center működését.
A CETIN a Daktelát alkalmazza a forródrót és az ügyfélszolgálat összes beérkező hívásának kezelésére
“A teljes integrációval most már minden hívást átfogóan ellenőrizhetünk. Így teljes mértékben az ügyfelek elégedettségének javítására összpontosíthatunk az automatikus visszajelzések és az online és offline riportkészítés adatai alapján.”
A POWERLOGY kihasználja a hang- és e-mail licencelést, a webes chat-menedzsmentet és a ChatGPT integrált AI funkcióit
“Nagyon elégedettek vagyunk a Daktelával. Beváltották az elvárásainkhoz támasztott ígéreteket, és megbízható partnert szereztünk ügyfélszolgálatunk irányításához, amely segít további növekedésünkben.”
Innovatív megoldásainkban világszerte több mint 1300 vállalat bízik, mert folyamatosan előremozdítjuk sikerüket és növekedésüket. Csatlakozzon Ön is hozzájuk, és tudja meg, hogyan teheti hatékonyabbá ügyfélszolgálatát.
Ismerje meg ügyfeleink történeteit!
Tudja meg, hogyan alakították át személyre szabott megoldásaink a különböző iparágak vállalkozásait.
