E-commerce

Maximalizujte efektivitu zákazníckych interakcií

Komunikujte rýchlo, efektívne a s osobným prístupom, aby ste zaistili lojalitu zákazníkov.

Obráťte sa na odborníka

Dôverujú nám lídri v odbore

Všetky kľúčové funkcie pre produktívnu prácu

Integrácie

Integrujte svoje kontaktné centrum s preferovanými nástrojmi. Daktela ponúka predpripravené integračné nástroje s populárnymi CRM systémami, e-shopmi, WFM alebo autentifikačnými systémami ako otvorené riešenie. Niektoré integrácie sa dajú jednoducho aktivovať priamo v rozhraní Daktela niekoľkými kliknutiami, zatiaľ čo iné ponúkajú napríklad panel nástrojov pre smartfóny priamo v aplikácii.

Integrácie Daktela

Automatizácia pomocou umelej inteligencie

Automatizujte opakujúce sa dotazy pomocou našich výkonných nástrojov umelej inteligencie integrovaním systému Daktela s vaším e-commerce systémom, čím získate asistenta, ktorý dokáže súbežne spravovať neobmedzený počet zákazníckych dotazov.

Daktela AI

Sociálne médiá

Efektívne spravujte viacero príspevkov v sociálnych médiách naraz.

Sociálne médiá

Riaďte sa dátami

Zvýšte angažovanosť zákazníkov pomocou poznatkov založených na údajoch.

Reporting

Profesionalizmus spoločnosti Daktela na nás urobil veľký dojem. Flexibilita riešenia znamená, že sa dá ľahko integrovať s našimi existujúcimi informačnými systémami.

Ondřej Křivan, Seznam.cz

Prečítajte si ďalšie referencie

Výkonné funkcie, ktoré zjednodušujú

vaše podnikanie

Podpora 24/7

Prístup k nepretržitej podpore prostredníctvom telefónu, e-mailu a chatu, automaticky. Naša vysoko kvalifikovaná technická podpora je k dispozícii v 8 jazykoch.

Natívny omnichannel

Zapojte zákazníkov prostredníctvom ich preferovaných kanálov - telefónu, e-mailu alebo sociálnych médií - a zároveň si zachovajte kompletnú históriu v jednom usporiadanom vlákne.

Flexibilita a škálovateľnosť

Vyberte len požadované kanály. Ako vaša spoločnosť rastie, Daktela bude rásť s vami a prispôsobí sa vašim vyvíjajúcim sa potrebám.

E-commerce

Maximalizujte efektivitu zákazníckych interakcií

Výkonné funkcie, ktoré zjednodušujú

vaše podnikanie

Prihláste sa na odber mesačného bulletinu