Všetky základné informácie funkcie na produktívnu prácu
Prichádzajúce hovory zadarmo
Prichádzajúce hovory na medzinárodné čísla DDI sú smerované do vašej pobočkovej ústredne alebo callcentra bezplatne.
Čísla z viac ako 60 krajín
Podporujeme medzinárodné pevné a bezplatné čísla vo viac ako 60 krajinách sveta. Môžeme tiež poskytnúť hromadné medzinárodné, národné a miestne čísla.
Identita odchádzajúceho volania (CLI)
Pri volaní vašim zahraničným zákazníkom môžeme prezentovať odchádzajúce CLI ako vaše vlastné základné číslo DDI, čo zákazníkom uľahčí volanie späť.
Medzinárodné bezplatné čísla
Môžeme poskytnúť medzinárodné bezplatné čísla z mnohých krajín. Vaši zákazníci potom budú z týchto krajín volať do vašej firmy zadarmo.
Súbežné hovory
Garantujeme až 4 simultánne hovory na vaše medzinárodné číslo DDI, ale v prípade potreby máme možnosť tento počet za malý poplatok zvýšiť.
Medzinárodné hovory
Pomocou našich vysokokvalitných hlasových služieb môžete volať do medzinárodných destinácií. Ponúkame veľmi výhodné ceny.
Výkonné funkcie, ktoré zjednodušujú
vaše podnikanie
Podpora 24/7
Prístup k nepretržitej podpore prostredníctvom telefónu, e-mailu a chatu, automaticky. Naša vysoko kvalifikovaná technická podpora je k dispozícii v 8 jazykoch.
Natívny omnichannel
Zapojte zákazníkov prostredníctvom ich preferovaných kanálov - telefónu, e-mailu alebo sociálnych médií - a zároveň uchovávajte kompletnú históriu v jednom organizovanom vlákne.
Flexibilita a škálovateľnosť
Vyberte len požadované kanály. Ako vaša spoločnosť rastie, Daktela bude rásť s vami a prispôsobí sa vašim vyvíjajúcim sa potrebám.
Automatizácia pomocou umelej inteligencie
Premeňte stručné poznámky a koncepty na vynikajúci text bez námahy. Stačí si vybrať požadovanú transformáciu a nechať AI dokončiť úlohu.
Zistite, aké výhody prinieslo našim zákazníkom používanie Daktely na poskytovanie špičkovej starostlivosti o zákazníkov.
"Spoločnosť Daktela nám už viac ako 15 rokov pomáha s rastom našej zákazníckej základne a potrebou budovať efektívnejšiu komunikáciu."
Ludmina Foltýnová
NOTINO
"Mám pocit, že naša spolupráca so spoločnosťou Daktela je veľmi profesionálna. Oceňujem aj flexibilitu pri integrácii našich informačných systémov do riešenia spoločnosti Daktela."
Ondřej Křivan
Seznam.cz
"Flexibilné riešenie spoločnosti Daktela nám pomohlo v čase COVID, keď sme hladko prešli na home office a zabezpečili sme, že linka služieb zákazníkom nebola ovplyvnená."
.webp)
