Daktela a fost desemnată ca fiind performantă în raportul G2 Summer 2023 Grid®

PRAGA, 17 iulie 2023 – Daktela, un furnizor de top de software și soluții de comunicații pentru centre de contact cloud, este încântată să-și anunțe recunoașterea ca performantă în Raportul Grid® de vară 2023 de G2, platforma de încredere pentru recenzii de software și servicii .

Rapoartele Grid de la G2 sunt cunoscute în industrie pentru analizele lor cuprinzătoare și perspectivele oferite, ajutând companiile să ia decizii informate cu privire la diverse soluții software. Această recunoaștere ca Performer de top consolidează angajamentul Daktela de a oferi produse și servicii excepționale clienților săi.

„Suntem onorați să fim recunoscuți ca Performer de top în raportul Grid Summer 2023,” a declarat David Hájek, Co-fondator Daktela. „Această realizare este o dovadă a muncii și devotamentului echipei, precum și a încrederii și sprijinului clienților noștri valoroși.”

Software-ul Daktela omnichannel în cloud oferă companiilor posibilitatea de a eficientiza interacțiunile cu clienții, de a îmbunătăți productivitatea agenților și de a oferi experiențe complete. Cu funcționalități avansate și o interfață prietenoasă, Daktela oferă organizațiilor posibilitatea de a optimiza eficient operațiunile de Customer Care.

Recunoașterea Daktela ca Performer de top de către G2 reflectă angajamentul companiei pentru inovație, satisfacția clienților și urmărirea continuă a excelenței în industrie. Pentru mai multe informații despre Daktela și gama sa de soluții software pentru centrele de contact în cloud și comunicare, accesați www.daktela.com/ro. 

Despre Daktela

Daktela, înființată în 2005 cu sediul în Praga, Republica Cehă, oferă o singură aplicație pentru toate nevoile de comunicare business. Software-ul Daktela gestionează echipe de diferite dimensiuni, oferind tool-uri și caracteristici care variază de la telefonia în cloud, la soluții omnichannel pentru Contact Cente: voce, e-mail, SMS, Web Chat și Social Media. Astfel că peste 1200 de clienți la nivel global ne-au oferit încrederea și utilizează activ soluția noastră! Daktela are sedii locale în Marea Britanie, Polonia, Slovacia, Ungaria, România și Serbia, precum și revânzători care activează în mai multe alte țări.