17.7.2023
Daktela označená ako High Performer v správe G2 Summer 2023 Grid® Report
PRAHA, 17. júla 2023 – Daktela, popredný poskytovateľ cloudového softvéru pre kontaktné centrá a komunikačných riešení, bola ohodnotená ako High Performer v reporte Summer 2023 Grid® Report od G2, jednej z najuznávanejších platforiem pre hodnotenie softvéru a služieb.
Grid Reports od G2 sú v odbore preslávené svojimi komplexnými analýzami a náhľadmi, ktoré pomáhajú firmám robiť informované rozhodnutia o rôznych riešeniach. Toto uznanie ako vysoko výkonnej spoločnosti ďalej posilňuje záväzok spoločnosti Daktela dodávať svojim klientom výnimočné produkty a služby.
„Je nám cťou, že sme boli v Grid Reporte Summer 2023 ocenení ako High Performer,“ povedal David Hájek, spoluzakladateľ a manažér pre globálnu expanziu v spoločnosti Daktela. „Tento úspech je dôkazom tvrdej práce a obetavosti nášho tímu, rovnako ako dôvery a podpory našich vážených zákazníkov.“
Softvér cloudového kontaktného centra spoločnosti Daktela ponúka firmám možnosť zefektívniť interakcie so zákazníkmi, zvýšiť produktivitu agentov a poskytovať vynikajúcu zákaznícku skúsenosť. S pokročilými funkciami a užívateľsky prívetivým rozhraním umožňuje Daktela organizáciám efektívne optimalizovať prevádzku zákazníckych služieb.
Toto uznanie od spoločnosti G2 odráža záväzok spoločnosti Daktela k inováciám, spokojnosti zákazníkov a neustálej snahe o dokonalosť v tomto odvetví.
Ďalšie informácie o spoločnosti Daktela a jej rade cloudových riešení pre kontaktné centrá a komunikačných riešení nájdete na www.daktela.com.
O Daktele
Daktela, založená v roku 2005 a so sídlom v Prahe, ponúka jednu aplikáciu pre všetky potreby komunikácie nielen so zákazníkmi. Riešenie Daktela zvládnu tímy všetkých veľkostí a ponúkajú funkcie od cloudovej telefónie až po riešenie omnichannel kontaktných centier, ktoré podporujú volanie, e-mail, SMS, webový chat a sociálne médiá. V súčasnej dobe Daktele dôveruje viac ako 1200 zákazníkov po celom svete. Daktela má svoje pobočky aj už v Spojenom kráľovstve, Poľsku, Slovensku, Maďarsku, Rumunsku a Srbsku, spolu s predajcami pôsobiacimi v niekoľkých ďalších krajinách.
