Daktela rozšírenie pre prehliadače

 

Vďaka tomuto rozšíreniu prehliadača Daktela môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú Daktelu.

Rozšírenie (plugin) je k dispozícii pre prehliadače:

A čo tento plugin v rámci prehliadača umožní?

  • Vytočiť telefónne čísla
  • Vytočiť kontakty CRM priamo z poľa formulára telefónneho čísla
  • Vytočiť čísla priamo z akejkoľvek webovej stránky, ktorú aktuálne prechádzate, pomocou kontextovej ponuky
  • Prijať, odmietnuť, podržať alebo odovzdať hovorové aktivity
  • Prepnúť do pozastavenia alebo návratu do pripraveného stavu
  • Odosielať priame SMS správy
  • Prihlásiť alebo odhlásiť sa z jednotlivých front na základe vašich oprávnení
  • Vytočiť telefónne čísla na základe vašich posledných aktivít

Rozšírenie pre Chrome/Firefox vyžaduje, aby ste vy alebo vaša spoločnosť používali Daktelu verzie V6.

Prečítajte si viac o tom, ako tento plugin nainštalovať a používať.

Zažite riešenie, ktoré zmení vaše podnikanie k lepšiemu.

Naštartujte svoj rast s Daktelou.

Daktela a WebRTC

Možnosť využitia technológie WebRTC ako Softphone bola považovaná
za budúci spôsob využívania funkcií telefónu na úrovni prehliadača. Framework WebRTC, ktorý je zodpovedný za hlasové funkcie
v prehľadávači, sa však neustále mení a má tak mať vplyv na užívateľskú skúsenosť. Býva hlavnou príčinou malých chýb alebo nestability, pretože zmeny v kóde robia obchodníci ako Google, Apple, Mozilla alebo Microsoft. Nakoľko sa jedná len ešte stále o experimentálnu technológiu odporúčame našich zákazníkom využívať spoľahlivé a overené technológie ako je Daktela softvérový Phone, alebo hardvérové telefóny.

Zoznam všetkých prehľadávačov a operačných systémov, ktoré momentálne podporujú technológiu WebRTC, ktorá je požadovaná pre hovory
z počítača.

Pre stolný počítač

Microsoft Edge 12+
Google Chrome 28+
Mozilla Firefox 22+
Safari 11+
Opera 18+
Vivaldi 1,9+

Pre Android

Google Chrome 28+
Mozilla Firefox 24+
Opera Mobile 12+

Pre iOS

Mobile Safari (iOS 11+)