Daktela wyróżniona jako High Performer w raporcie G2 Summer 2023 Grid®

PRAGA, 17 lipca 2023 – Daktela, wiodący dostawca oprogramowania contact center i rozwiązań komunikacyjnych opartych na technologii chmury, została wyróżniona jako High Performer w letnim raporcie Grid® 2023 autorstwa G2, jednej z najpoważniejszych platform zbierających oceny oprogramowania i usług.

Raporty Grid firmy G2 są znane w branży ze swoich kompleksowych analiz i spostrzeżeń, które pomagają firmom podejmować świadome decyzje dotyczące różnych rozwiązań. Uznanie Dakteli jako marki o wysokich wynikach dodatkowo wzmacnia zaangażowanie firmy w dostarczanie wyjątkowych produktów i usług swoim klientom.

„Jesteśmy zaszczyceni, że zostaliśmy uznani za High Performera w Grid Report Summer 2023” – powiedział David Hájek, współzałożyciel i menedżer ds. globalnej ekspansji w Dakteli. „To osiągnięcie jest świadectwem ciężkiej pracy i poświęcenia naszego zespołu, a także zaufania i wsparcia naszych cenionych klientów.”

Cloudowe oprogramowanie centrum kontaktowego Daktela oferuje firmom możliwość usprawnienia interakcji z klientami, zwiększenia produktywności agentów i zapewnienia klientom najwyższą jakości obsługi. Dzięki zaawansowanym funkcjom i przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi, Daktela umożliwia organizacjom skuteczną optymalizację działania obsługi klienta.

To wyróżnienie G2 odzwierciedla zaangażowanie Dakteli w innowacje, wysiłek włożony w zadowolenie klientów i ciągłe dążenie do doskonałości
w branży.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Dakteli oraz ich asortymentu cloudowych rozwiązań komunikacyjnych i contact center, odwiedź stronę www.daktela.com.

O Dakteli

Daktela, założona w 2005 roku z siedzibą w Pradze, oferuje jedną aplikację dla wszystkich potrzeb komunikacyjnych – nie tylko z klientami.
Z rozwiązania Daktela mogą korzystać zespoły każdej wielkości. Dostępny jest szeroki wachlarz funkcji – od telefonii w chmurze aż po wielokanałowe rozwiązania contact center, które obsługują połączenia telefoniczne, e-maile, SMS-y, czaty internetowe i komunikatory mediów społecznościowych. Obecnie Daktela cieszy się zaufaniem ponad 1200 klientów na całym świecie. Firma ma już także oddziały w Wielkiej Brytanii, Polsce, Słowacji,
na Węgrzech, w Rumunii i Serbii, a także resellerów działających w kilku innych krajach.