17.7.2023
A Daktela ismét célba ért, és biztosított a G2 2023 őszi G2 Grid®-ben a High Performer pozícióját
A Daktela, a felhőalapú contact center szoftverek és kommunikációs megoldások vezető szolgáltatója ismét örömmel jelenti be, hogy a G2, a szoftver- és szolgáltatásértékelések megbízható platformja, a Grid® Report által készített Grid® jelentésben ismét magasan kiemelkedő teljesítményt nyújtó cégnek választották.
Ez a legújabb elismerés újabb mérföldkövet jelent a Daktela legmagasabb minőség felé vezető útján, miután cégünk már bemutatkozott a G2 nyári jelentésében, ahol szintén megszerezte a “High Performer” státuszt.
A G2 aprólékos elemzései és felbecsülhetetlen értékű értékelései miatt, a Grid jelentések iránytűként szolgálnak a vállalkozások számára a szoftverekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos döntéseik meghozatalához. A Daktela következetesen magas teljesítményt nyújtó helyezése megerősíti a vállalat megingathatatlan elkötelezettségét a csúcsminőségű termékek és szolgáltatások nyújtása iránt.
„Ismét nagy megtiszteltetés számunkra, hogy a “G2 Grid Report” magasan teljesítőként ismer el minket” – mondta David Hájek, a Daktela társalapítója és globális terjeszkedésért felelős vezetője. „Az, hogy egymás után kaptuk ezt az elismerést mind az őszi, mind a 2023-as nyári időszakban, aláhúzza csapatunk fáradhatatlan elkötelezettségét és a nagyra becsült ügyfeleink által ránk bízott bizalmat.”
A Daktela felhőalapú contact center szoftvere lehetővé teszi a vállalkozások számára az ügyfél-interakciók racionalizálását, az operátorok termelékenységének növelését és a páratlan ügyfélélmény biztosítását. A fejlett funkciókkal felszerelt és felhasználóbarát felülettel rendelkező platform lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy zökkenőmentesen optimalizálják ügyfélszolgálati tevékenységüket.
Az, hogy a G2 a Daktelát mind ősszel, mind nyáron High Performer-ként ismerte el, tükrözi a vállalat rendíthetetlen elkötelezettségét az innováció, az ügyfélélmény és az iparágban a kiválóság iránti lankadatlan törekvés iránt.
Amennyiben call center megoldást keres, vagy többet szeretne megtudni a Dakteláról, vegye fel velünk a kapcsolatot!
A Dakteláról
A 2005-ben alapított, prágai székhelyű Daktela egyetlen alkalmazást kínál minden üzleti kommunikációs igényhez. A Daktela bármilyen méretű csapat részére képes biztosítania többcsatornás contact center megoldásokat, amelyek támogatják a hanghívásokat, az e-mailt, SMS-t, webes csevegést és a közösségi médiát. Jelenleg világszerte több mint 1200 ügyfelet szolgál ki. A Daktelának helyi irodái vannak az Egyesült Királyságban, Lengyelországban, Szlovákiában, Magyarországon, Romániában és Szerbiában, valamint számos más országban működnek viszonteladói.
Amennyiben call center megoldást keres, vagy többet szeretne megtudni arról, hogyan lehet a legjobban kihasználni az automatizálásban rejlő lehetőségeket a Daktelával, vegye fel velünk a kapcsolatot!
Elérhetőségeink:
Értékesítés: +36 1 800 1585
Technikai támogatás: +36 1 800 1584
Email: da*****@da*****.hu
