E-trgovina i internet prodavnice
Kako zadovoljiti potrebe klijenata? Brza i tačna komunikacija je ključna za uspešno obavljanje e-trgovine.

VERUJE NAM VIŠE OD 1200 KLIJENATA









Najefikasnija korisnička podrška
Rešavanje hiljade zahteva klijenata odjednom je izazov za bilo koji kontakt centar. Prepustite rutinske upite alatima veštačke inteligencije i osigurajte da vaši klijenti stupe u kontakt sa stvarnom osobom kad god im je to potrebno.
Budite ispred konkurencije uz bolju brigu o klijentima
Naš softver bezbedno čuva svu komunikaciju sa vašim klijentima. Kada su povezani, vaši agenti imaju kompletan pregled istorije komunikacije klijenta i mogu brzo da reše probleme.

Komunicirajte sa klijentima onako kako oni žele
Daktela besprekorno povezuje telefonske pozive, e-poštu, SMS, ćaskanje i društvene medije unutar jednog rešenja, tako da možete da odgovorite na sve zahteve klijenata na kanalu koji su izabrali.
Istovremeno upravljajte većim brojem e-prodavnica
Da li imate mnoštvo klijenata i više e-prodavnica? Naš softver vam pomaže da upravljate svim komunikacijama u okviru jedne jasne platforme.

Video Case Study NOTINO & Daktela
Video Case Study KIFLI.HU (Rohlík.cz)
Case Study MUZIKER (BESPLATNO)
Pročitajte šta je bila glavna motivacija MUZIKER e-shop-a
za implementaciju Daktela omnichannel rešenja.
Neka vaš rast počne sa Daktela rešenjem.