E-commerce,
E-shopy
Ako získať zákazníkov? Rýchla a pohotová komunikácia je základom obchodného úspechu každého e-shopu.

Najefektívnejšia zákaznícka podpora
Vybavovanie tisícov požiadaviek zákazníkov naraz je náročné
pre každé call centrum, preto prenechajte väčšinu komunikácie moderným nástrojom umelej inteligencie.
Získajte náskok pred konkurenciou vďaka lepšej starostlivosti o zákazníkov
Cloudová aplikácia Daktela archivuje všetku komunikáciu. Takto budete vždy vedieť všetko, čo potrebujete o danom zákazníkovi vedieť.

Komunikujte
so zákazníkmi tak, ako chcú
Daktela umožňuje riešiť požiadavky zákazníkov prostredníctvom všetkých dostupných komunikačných kanálov.
Správa viacerých
e-shopov naraz
Máte tisíce zákazníkov a niekoľko e-shopov? Daktela vám umožňuje spravovať všetku komunikáciu v rámci jednej prehľadnej platformy.

Video Case Study NOTINO & Daktela
Video Case Study KIFLI.HU (Rohlík.cz)
Case Study MUZIKER na stiahnutie ZADARMO
Prečítajte si, čo bolo pre e-shop MUZIKER hlavným dôvodom implementácie omnichannel riešení Daktela.
Case Study SEZNAM.CZ na stiahnutie ZADARMO
V spoločnosti Seznam.cz potrebovali vytvoriť efektívne a spoľahlivé riešenie pre správu a zjednotenie komunikačných kanálov v rámci jednotlivých oddelení i pracovných tímov. Nasadenie aplikácie Daktela im umožnilo využiť výhody umelej inteligencie, a to ako na spracovanie textovej, tak hlasovej komunikácie. Prečítajte si viac.
Pozrite si záznam z DAKTELA E-COMMERCE PANEL:
Jak optimalizovat eshopy a připravit se na jinou sezonu
Pozrite si rozhovor Muziker & Daktela:
Optimalizácia zákazníckej podpory
Vyskúšajte si, ako vám Daktela môže pomôcť. Zadarmo.