E-kereskedelem
Hogyan teremts elégedett és boldog ügyfeleket? A gyors és azonnali kommunikáció létfontosságú minden e-kereskedelmi vállalkozás sikeréhez.

Naponta több mint 1200 ügyfél bízik bennünk









Testreszabott megoldások
A leghatékonyabb ügyfélszolgálat
Több ezer ügyfélmegkeresés egyidejű kezelése kihívást jelent bármely ügyfélszolgálat számára. Hagyja a rutin lekérdezéseket az automatizált folyamatokra eszközökre, emellett biztosítsa, hogy ügyfelei valós személlyel léphessenek kapcsolatba, amikor csak szükség van rá.
Előzze meg a versenytársakat jobb ügyfélszolgálattal
Szoftverünk biztonságosan tárol minden ügyfél kommunikációt. Csatlakozáskor a munkatársak teljes áttekintést kapnak az ügyfél kommunikációs előzményeiről, így gyorsabban átlátják és megoldhatják a problémákat.

Úgy kommunikáljon ügyfeleivel, ahogy ők akarják
A Daktela zökkenőmentesen összekapcsolja a telefont, az e-mailt, az SMS-t, a chat-et és a közösségi médiát egyetlen megoldáson belül, így Ön bármilyen ügyféligényre válaszolhat az Ön által választott csatornán.
Kezeljen egyszerre több online webshopot
Több ezer vásárlója és több online webshopja van? Szoftverünk lehetővé teszi az összes csatorna kezelését – maximális átláthatóság mellett – egy platformon belül.

Próbálja ki Ön is, hogyan tàmogatja vállalkozását a Daktela.