Válassza ki a kívánt csatornákat!
Hang
11 000 HUF
Funkciók
- Hangkezelés
- Komplex routing lehetőségek
- Web, asztali és mobil eszközök támogatása
11 000 HUF
Funkciók
- Modern e-mail kliens környezet
- Komplex sablon rendszer
- Automatikus küldés
Webchat
6 000 HUF
Funkciók
- Webchat ablakot
- Modern chat beállítások
- Click-to-call funkció
SMS
5 000 HUF
Funkciók
- Kétirányú SMS kommunikáció
- Modern routing beállítások
- Automatikus válasz és üzenet feldolgozás
Közösségi média
10 000 HUF
Funkciók
- Facebook Messenger, WhatsApp és Viber szolgáltatások
- Sablonok és automatikus válaszok
Bármely megoldással együtt használható
Tudásbázis
Javítsa az ügyfél-elégedettséget átfogó tudásbázis megoldásunkkal.
Hibajegy rendszer (Ticketing)
Intuitív ticketing rendszerünkkel hatékonyan kezelheti az ügyfelek megkereséseit és támogatási kéréseit, javítva a válaszidőt és növelve az ügyfelek elégedettségét.
Valós idejű panel
Figyelje kommunikációs csatornáit valós időben, és válaszljon azonnal az ügyfelek igényeire felhasználóbarát valós idejű panel megoldásunkkal.
QA Vélemények
Biztosítsa a minőségellenőrzést és javítsa az operátorok teljesítményét átfogó "QA Reviews" megoldásunkkal, amely lehetővé teszi az ügyfél-interakciók nyomon követését, valamint elemzését az üzleti döntéstámogatás érdekében.
Jelentések és elemzések
Optimalizálja kommunikációs stratégiáját a jelentéskészítő eszközeinkkel annak érdekében, hogy részletesen átlássa az összefüggéseket.
Mobilalkalmazás
Folyamatosan maradjon kapcsolatban mobilalkalmazásunkkal ügyfeleivel és/vagy kollégáival. Az alkalmazás lehetővé teszi, hogy mobileszközéről könnyedén és kényelmesen elérje és kezelje az összes kommunikációs csatornát.
24/7 telefonos támogatás
Telepítés támogatás
Rendelkezésre állás igényei szerint (SLA)
Minden eseteben egyedi igényekre szabott csomagot állítunk össze! - Csak az Ön cégére szabva!
Válassza ki a csatornákat igény szerint!
Hang + E-mail
18 000 HUF

Hang + E-mail + Webchat
21 500 HUF

Hang + E-mail + Social
25 000 HUF

Kiegészítő csomagok
CRM és kommikációs előzmények csomag
Mesterséges Intelligencia Operátor (AI Agent) csomag
Kimenő hívás csomag
Szöveges MI eszközök csomag
Robocaller csomag
Erőforrás-kezelés csomag
Hangautomatizálási csomag
Üzleti intelligencia csomag
Üzenetrögzítő-érzékelő csomag
MI hangposta-felismerés és hívásiratok készítése csomag
Back-office felhasználó csomag
Egyéni tevékenységi licenc
Egyedi igények szerint, személyre szabott csomagot állítunk össze - csak az Ön számára!
Cloud Phone User
2 000 HUF
Tartalmazza
- Korlátlan számú hívás számonként
- Olyan funkciók, mint egy vezetékes telefonszám
- Számhordozhatóság
Szolgáltatási szintű megállapodás (SLA)
SLA Basic
- 24/7 támogatás
- Incidensek megoldása SLA 4+4
- 99,99%-os célzott rendelkezésre állás
- 99,5%-os rendelkezésre állási követelmény
SLA Premium
- 24/7 támogatás
- Incidensek megoldása SLA 2+2
- 99,99%-os megcélzott üzemidő
- 99,9%-os rendelkezésre állási követelmény
SLA Enterprise
- 24/7 támogatás
- Incidensek megoldása SLA 1+1
- 99,99%-os megcélzott üzemidő
- 99,95%-os rendelkezésre állási követelmény