E-commerce, Spletne trgovine
Kako do zadovoljnih strank? Hitra in takojšna komunikacija je ključnega pomena za uspeh vsakega e-poslovanja.

Zaupa nam več kot 1200 strank









Najučinkovitejša pomoč strankam
Obravnavanje na tisoče zahtev strank hkrati je izziv za vsak kontaktni center. Rutinske poizvedbe prepustite orodjem umetne inteligence in zagotovite, da se lahko vaše stranke pogovarjajo z osebo v živo, kadar koli se pojavi potreba.
Boljša skrb za stranke. Bodite pred konkurenco.
Naša programska oprema varno shranjuje vso komunikacijo strank. Ko so povezani, imajo vaši agenti popoln vpogled v zgodovino komunikacije te stranke, tako da lahko hitreje razrešijo težave.

Komunicirajte s svojimi strankami tako, kot si želijo
Daktela nemoteno povezuje telefon, e-pošto, SMS, klepet in družbena omrežja v eni rešitvi, tako da lahko odgovorite na vse zahteve strank preko njihovega izbranega kanala.
Upravljajte več e-trgovin hkrati
Imate na tisoče strank in več e-trgovin? Naša programska oprema vam omogoča upravljanje vseh komunikacij znotraj ene platforme.

Naj se vaša rast začne z rešitvijo Daktela.