Pridružite se naši ekipi

Kdo smo?

‍
Pozdravljeni! Smo Daktela in v zadnjih letih smo se uveljavili kot vodilni inovatorji na področju kontaktnih centrov in komunikacije s strankami. Kot pionirji v svoji panogi smo uvedli celovite rešitve za upravljanje komunikacije, ki podjetjem omogočajo, da z eno intuitivno platformo sodelujejo s svojimi strankami prek različnih kanalov. To jim omogoča zagotavljanje izjemne podpore strankam. Zahvaljujoč našemu pristopu in tehnologijam je naše rešitve sprejelo že več kot 1200 strank po vsej EU (med njimi Notino, PPL, Rohlík in drugi).

Predstavljajte si delovno mesto, kjer vsak dan prinaša priložnosti za učenje, rast in inovacije. Kraj, kjer je strokovnost združena s prijateljskim duhom, kjer je vsako mnenje pomembno in kjer ima vsakdo priložnost prispevati k splošnemu uspehu podjetja, ne glede na svoj položaj. Tako je v podjetju Daktela. Pridružite se nam in postanite del ekipe, ki nenehno premika meje mogočega v svetu komunikacij.

Kako si vas predstavljamo?

Imate:

• Izkušnje z vodenjem in razvojem ekipe tehnične podpore L2
• Tehnično ozadje
• Močna usmerjenost k strankam
• Proaktivni pristop
• Velika prednost je, če poznate Linux, VoIP, ITIL
• angleščina na sporazumevalni ravni

Kaj vas čaka pri nas?

• Vodenje in razvoj tehnične ekipe podpore L2
• Upravljanje zmogljivosti, načrtovanje nalog, organizacija dela, določanje prednostnih nalog
• Sodelovanje pri usmerjanju celotne tehnične podpore podjetja Daktela
• Upravljanje notranjih projektov
• Spremljanje ključnih kazalnikov uspešnosti in poročanje

Kaj boste dobili z nami?

• Dvakrat na leto razdelimo nagrade glede na dobiček podjetja
• Nove sodobne pisarne v OC Flóra
• Prilagodljivo delovno okolje (domača pisarna)
• 5 tednov dopusta
• Bolniški dnevi, prispevek za prehrano, multisportna kartica
• Prenosni računalnik
• Pisarna, prijazna psom

‍