Pridružite se naši ekipi

Kdo smo?

‍
Pozdravljeni! Smo Daktela in v zadnjih letih smo se uveljavili kot vodilni inovatorji na področju kontaktnih centrov in komunikacije s strankami. Kot pionirji v svoji panogi smo uvedli celovite rešitve za upravljanje komunikacije, ki podjetjem omogočajo, da z eno intuitivno platformo sodelujejo s svojimi strankami prek različnih kanalov. To jim omogoča zagotavljanje izjemne podpore strankam. Zahvaljujoč našemu pristopu in tehnologijam je naše rešitve sprejelo že več kot 1200 strank po vsej EU (med njimi Notino, PPL, Rohlík in drugi).

Predstavljajte si delovno mesto, kjer vsak dan prinaša priložnosti za učenje, rast in inovacije. Kraj, kjer je strokovnost združena s prijateljskim duhom, kjer je vsako mnenje pomembno in kjer ima vsakdo priložnost prispevati k splošnemu uspehu podjetja, ne glede na svoj položaj. Tako je v podjetju Daktela. Pridružite se nam in postanite del ekipe, ki nenehno premika meje mogočega v svetu komunikacij.

Kaj vas čaka pri nas?

• Tehnična podpora strankam in upravljanje PBX
• Reševanje incidentov in zahtevkov
• Analiza, odpravljanje napak, spremljanje in prilagajanje delovanja
• Priprava PBX in kontaktnih centrov za nove stranke
• Tehnično posvetovanje s strankami, predlaganje rešitev in njihovo izvajanje
• Sodelovanje pri izvedbenih in razvojnih projektih za stranke

Kaj morate imeti:

• Pripravljenost učiti se novih stvari
• Izkušnje s podporo strankam na področju IT so prednost.
• Močna usmerjenost k strankam
• Splošno poznavanje omrežij in omrežnih protokolov
• Izkušnje z operacijskim sistemom Linux so prednost.
• Izkušnje in znanje na področju VoIP in SIP so prednost
• Izkušnje z enostavnim programiranjem in poznavanje problematike klicnega centra so prednost.
• dobre komunikacijske sposobnosti, profesionalno vedenje
• Neodvisnost
• angleščina na sporazumevalni ravni

‍

Kaj boste dobili z nami?

• Dvakrat na leto razdelimo nagrade glede na dobiček podjetja
• Nove sodobne pisarne v OC Flóra
• Prilagodljivo delovno okolje (domača pisarna)
• 5 tednov dopusta
• Bolniški dnevi, prispevek za prehrano, multisportna kartica

‍