Emailbot

AGENT AI - EMAILBOT

Revoluționează comunicarea prin
e-mail cu

Maibot AI

Mailbot-ul utilizează algoritmi complexi de inteligență artificială pentru a filtra și direcționa fără probleme e-mailurile către persoanele relevante din cadrul Contact Center-ului tău. Datorită capacității sale de a învăța din fiecare interacțiune, acesta asigură răspunsuri mai rapide și precise, sporind substanțial satisfacția clienților.

Cere ofertă personalizată

RUTARE

Optimizarea rutării email-urilor

Simplificarea procesului de direcționare a e-mailurilor minimizează munca manuală, permițând răspunsuri imediate la solicitările clienților și îmbunătățind semnificativ eficiența fluxului de lucru.

CONFIGURAREA

Creeză fără efort un Mailbot fără programare

Utilizează instrumentul nostru grafic ușor de utilizat de creare a roboților pentru a construi fără efort fluxuri de comunicare, eliminând nevoia de programare. Acest lucru permite răspunsuri mai eficiente la cerințele clienților.

DIVERSITATE LINGVISTICĂ

Extinde capacitățile lingvistice ale echipei de Customer Support

Oferirea de asistență în mai multe limbi europene permite comunicarea eficientă cu clienții internaționali și mărește aria de acoperire operațională. Îmbunătățești astfel satisfacția clienților la nivel global.

INTEGRARE ÎMBUNĂTĂȚITĂ

Opțiuni avansate de integrare și personalizare

Compatibilitatea sistemului nostru cu sistemele externe și componentele modulare, împreună cu capacitatea de execuție a codului personalizat oferă oportunități nelimitate de personalizare și automatizare pentru a răspunde cerințelor unice.

FUNCȚIONALITĂȚI

Funcționalitățile avansate ale agentului Daktela AI pentru gestionarea e-mailurilor

DE CE SĂ ALEGEȚI DAKTELA EMAILBOT?

Aliatul tău în îmbunătățirea comunicării cu clienții și a productivității agenților

Creșterea eficienței

AI Agent Mailbot eficientizează sortarea și direcționarea e-mailurilor, reducând drastic timpii de răspuns și eliberând echipa de servicii clienți pentru a se ocupa de sarcini mai complexe. Această creștere a eficienței asigură răspunsuri mai rapide, sporind satisfacția clienților.

Optimizare continuă pentru performanțe crescute

Utilizând algoritmi AI de ultimă generație, Emailbot-ul evoluează continuu cu fiecare interacțiune, ajustându-și abordarea pentru procesarea cererilor și sporindu-și precizia în clasificare și răspuns. În consecință, serviciul devine mai competent și mai fiabil în fiecare zi.

Răspunsuri personalizate și automatizate

Dincolo de simpla clasificare a e-mailurilor, AI Agent Mailbot oferă capabilități de creare a unor răspunsuri automate personalizate, utilizând fie șabloane prestabilite, fie răspunsuri create de AI adaptate la specificul solicitării. Această personalizare îmbunătățește pertinența răspunsurilor, sporind satisfacția clienților.

Reducerea costurilor și creșterea R.O.I.-ului

Adoptarea Mailbot-ului permite centrelor de servicii pentru clienți să diminueze substanțial cheltuielile legate de gestionarea manuală a e-mailurilor, în timp ce timpii de răspuns scăzuți și calitatea îmbunătățită a serviciilor sporesc satisfacția și loialitatea clienților, afectând astfel în mod pozitiv R.O.I.-ul.