A Notino bemutatja: Hogyan járul hozzá a kiemelt ügyfélélmény biztosítása a domináns piaci pozíció megszerzéséhez

A XX. E-kereskedelmi konferencián, Esztergomban, a ma már megkerülhetetlennek számító omnichannel megoldások és a hozzájuk kapcsolódó témák önálló szekciót kaptak. Az Oander Development Kft. és Daktela Magyarország közreműködésével megszervezett programblokk célja az volt, hogy a résztvevők betekintést nyerjenek az iparág nagyvállalatainak omnichannel megoldásaiba, valamint gyakorlati példákon keresztül is megismerjék az egységesített kereskedelem komplexitását, kihívásait és megvalósításának lehetőségeit.

Az előadások során a résztvevők betekinthettek az omnichannel stratégiák gyakorlatban történő alkalmazásaiba is, és megértették, hogyan integrálhatják hatékonyan a különböző értékesítési csatornákat.

Az omnichannel szekcióban az online kereskedelem már bizonyított, hazai és országhatáron túli szakértői osztották meg tapasztalataikat a résztvevőkkel. A meghívott előadók olyan nagyvállalatokat képviseltek, mint a Notino, Euronics, iSTYLE, IKEA, Városliget Zrt., Nestlé és a JátékNet. Az előadások, beszélgetések mentén a résztvevők megismerhették a fenti cégek testreszabott megoldásait és az omnichannel stratégiával kapcsolatos legjobb gyakorlataikat.

A sort kiemelt ügyfelünk, a Notino nyitotta. Felkérésünkre Teremi Anett, a vállalat Head of Team Lead-je mutatta be előadásában, hogyan segítette hozzá a Notinót a kiemelt ügyfélélmény biztosítása és az omnichannel stratégia erősítése a domináns piaci pozíció eléréséhez.

‍