Zaawansowana Analityka – Tworzenie raportów

Każdy rozumie raportowanie trochę inaczej i każdy ma nieco inne oczekiwania lub potrzeby. Dlatego przygotowaliśmy rozwiązanie Proof of Concept, które pozwala naszym Klientom w pełni przygotować własny raport na temat danych
w Daktela V6
.

Twórz własne raporty

Wszyscy to znamy… widzicie raport i mówicie: „Dodam jeszcze tę kolumnę i ten wiersz”, podczas gdy mój kolega chce, aby kolumny i wiersze były zupełnie inne. Dzięki Advanced Analytics każdy z was tworzy raport
na zamówienie
 – dodaje dokładnie potrzebne kolumny i wiersze bezpośrednio z danych z Daktela V6.

Wykresy takie, jakie potrzebujesz

W Advanced Analytics możesz zbudować potrzebny wykres jednym kliknięciem, bezpośrednio w interfejsie nad wyświetlanymi danymi. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać dane, które chcesz zwizualizować, jaki typ wykresu chcesz, a w ciągu kilku sekund masz wykres tuż przed sobą.

Każdego ranka na Twój e-mail

Czy chcesz być automatycznie informowany o wydajności w swoim contact center codziennie rano lub wieczorem? Wszystkie dostosowane raporty mogą być wysyłane na skrzynkę pocztową w określonym przez Ciebie czasie.

Niestandardowe dane

Czy potrzebujesz danych, których używasz tylko w swoich raportach? Nie ma problemu, wystarczy zdefiniować własną metrykę za pomocą standardowych operacji matematycznych i wyświetlić ją tak, jak potrzebujesz. I oczywiście zarówno w interfejsie internetowym dostępnym z dowolnego miejsca, jak i regularnie w wiadomości e-mail.

Wypróbuj oprogramowanie, które usprawni obsługę klienta w Twojej firmie.

Rozwiń swoją firmę z Daktelą.

INNE OPCJE RAPORTOWANIA
w Daktela: