Webinar: Automatyzacja obsługi klienta

Poszukujesz niezawodnego sposobu na szybką i efektywną poprawę obsługi klienta? Zapraszamy na webinar „Automatyzacja obsługi klienta”.
Na spotkaniu porozmawiamy dlaczego warto wdrożyć rozwiązanie call & contact center.

✅ Omnichannel w obsłudze klienta – kierunek rozwoju technologii.
✅ Zmiana zachowań klientów i używanych przez nich narzędzi komunikacji. Różnice generacyjne.
✅ Zwiększenie produktywności obsługi klienta dzięki automatycznie zapisywanej komunikacji z klientem.
✅ TrueCloud: chmura CCaS lub software na dedykowanym serwerze partnera On Premises. Które rozwiązanie jest lepsze?
✅ Analityka i raportowanie: implementacja raportów i statystyk zintegrowanych w Google Data Studio i Power BI.
✅ Rozwiązania wykorzystujące API: systemy uwierzytelniania, CRM, e-shop i WFM. Na czym polegają?

Jak przygotować się do webinaru? 
Zapisz się na wydarzenie w kalendarzu. 
Przed spotkaniem wyślemy link na platformę zoom.
Webinar odbędzie się 28 czerwca 2022 r. o 10:00!

Spotkanie poprowadzi Michał Stefański, Key Account Manager