REST API (Representational State Transfer Application Programming Interface) je nabor pravil, ki omogoča različnim aplikacijam komunikacijo prek interneta na standardiziran, lahek in razširljiv način. V nasprotju s tradicionalnimi API-ji REST temelji na brezdržavni komunikaciji (stateless), kar pomeni, da vsaka zahteva vsebuje vse potrebne informacije, ne da bi se sklicevala na prejšnje interakcije.
📌 Brezhibna integracija sistemov – REST API omogoča enostavno povezavo CRM-jev, kontaktnih centrov, ticketing sistemov in drugih aplikacij.
📌 Razširljivost in prilagodljivost – Brezdržavna arhitektura zagotavlja visoko zmogljivost in učinkovitost, idealno za obdelavo velikega števila zahtevkov.
📌 Hitrejši razvoj in uvedba – REST API uporablja standarde, kot so JSON in metode HTTP, kar olajša delo razvijalcem.
📌 Omnikanalna komunikacija – Združite glas, klepet, e-pošto in družbena omrežja v enem kontakt centru.
✅ Izmenjava podatkov v realnem času
✅ Avtomatizacija procesov
✅ Prilagodljive integracije
✅ Varnost in zanesljivost
✅ Podpora standardu OpenAPI (Swagger)
Izkoristite vse možnosti Daktela REST API! 🚀
