Míg az enterprise platformok gyakran túlbonyolítanak egyszerű igényeket, a Daktela minden vállalkozási mérethez alkalmazkodik.
Minden érthető egy felületen, nincs szükség hónapos betanulásra vagy komplex konfigurációra. És minden a felhőből működik.
Magyar nyelvű szakértői csapat a nap 24 órájában – nem regionális központ, hanem közvetlen lokális technikai segítségnyújtás.
Vállalati szintű funkciók kis- és középvállalatok számára elérhető áron és komplexitással.
A Daktela omnichannel platformja kifejezetten előnyös, ha kis- vagy középvállalati ügyfélszolgálatot működtet, rugalmas skálázható megoldást keres, nem akar hosszú távú elköteleződést és magas minimális ügynöklétszámot.
Telefon, email, közösségi média, hangfelismerés, AI chatbotok, voicebotok, emailbotok és automatizálás – minden csatornán egységesen, nem külön modulként.
Kétirányú CRM integráció meglévő rendszerekkel, nincs szükség költséges rendszerváltásra vagy dupla adatrögzítésre.
The transition is usually very fast. Our implementation team will help you export your data and set up Daktela to ensure a smooth, outage-free migration – often within just a few days.
That’s one of our strengths. We offer full technical support in more than 10 languages, including Czech, Slovak, English, German, and Polish. Your team can communicate in the language they’re most comfortable with.
No problem. Daktela has an open API and many ready-made integrations. We can connect it with your existing CRM system, so your data stays synchronized and your agents have all the information they need in one place.
