Descoperă cum Notino a reușit să stabilească în mod eficient strategii de vânzări și servicii cu soluțiile Daktela
Află cum Kifli.hu (Rohlík.cz) și-a controlat gestionarea tranzacțiilor și interacțiunile cu clienții
Faceți cunoștință cu companiile care ne-au ales
Maximizează creșterea companiei tale prin gestionarea îmbunătățită a interacțiunilor cu clienții. Expertiza noastră este dovedită de sutele de proiecte pe care le-am realizat cu succes, de la startup-uri mici la companii mari.
Soluțiile de comunicare de ultimă generație îmbunătățesc experiența pacientului
"Trecerea de la mai multe instrumente moștenite la un sistem unificat ne-a permis să ne gestionăm fluxurile de apeluri într-un mod mult mai eficace și mai eficient, oferind în același timp o mai mare reziliență operațională."
Furnizor de top de servicii funerare și-a eficientizat serviciile de asistență pentru clienți cu soluțiile Daktela
Clienții noștri sunt pe primul loc. Daktela a oferit o soluție de viitor, rentabilă, sigură și scalabilă. Aceasta suportă cu ușurință noile canale de comunicare, precum SMS și WhatsApp, și permite angajaților noștri să lucreze în mod hibrid.
Optimizarea asistenței pentru clienți pentru NOTINO
"Datorită soluției de call center Daktela, putem vedea diverse statistici și astfel avem o comunicare globală cu clientul. În acest fel, putem stabili în mod eficient strategii de vânzări și servicii."
Toate comunicațiile externe și interne într-un singur sistem
"Eficacitatea celor 11 membri ai echipei de servicii pentru clienți poate fi ușor măsurată și optimizată cu ajutorul raportării. Înainte de Daktela, compania folosea softuri separate pentru toate, dar acum Daktela le poate înlocui pe toate."
Optimizarea asistenței pentru clienți pentru e-shop-ul MUZIKER
"Cu o creștere rapidă a e-shop-ului, am apelat la Daktela pentru controlul comunicațiilor, rezolvând problemele sistemului. Graba de Crăciun din 2019 ne-a învățat valoarea optimizării timpurii. Daktela este acum o parte esențială a îngrijirii noastre pentru clienți."
Gestionarea cu succes a tuturor apelurilor primite
"Cu integrarea completă, avem acum un control complet asupra fiecărui apel. Ne putem concentra acum pe îmbunătățirea satisfacției clienților, folosind feedback-ul automat și instrumentele de calitate pentru raportarea online și offline."
Utilizează licențe de voce și e-mail, chat web și integrarea ChatGPT AI.
"Suntem foarte mulțumiți de Daktela. Ne-au îndeplinit așteptările și am câștigat un partener de încredere pentru gestionarea asistenței noastre pentru clienți, ceea ce ne va ajuta în creșterea noastră viitoare."
Peste 1200 de companii din întreaga lume au încredere în soluțiile noastre inovatoare pentru a le maximiza succesul și creșterea. Alătură-te lor și află cum îți puteți eficientiza departamentul de asistență clienți.
Explorează poveștile clienților noștri
Descoperiți modul în care soluțiile noastre personalizate au transformat companiile din diverse industrii.
