TJ Transport își propun să fie liderul pieței serviciilor de transport în vrac în zonele lor de operare, prin menținerea celui mai înalt nivel al standardelor de calitate a serviciilor și siguranței, la prețuri competitive pe piață. Pentru a le permite să facă acest lucru, au nevoie de cea mai bună tehnologie disponibilă, astfel că în 2021 au implementat o soluție de comunicații Daktela pentru a sprijini atât operațiunile de front-office, cât și cele de back-office.
În plus față de ramura de transport a afacerii, Daktela a fost implementată și în TJ Waste & Recycling, care se concentra pe deservirea consumatorilor comerciali și casnici cu o gamă de soluții de colectare și eliminare a deșeurilor în regiunea de sud-est a Regatului Unit.
Soluția Daktela a intrat în funcțiune în septembrie și sprijină toate operațiunile de afaceri ale companiei din sudul Angliei, atât pentru serviciile de transport, cât și pentru gestionarea deșeurilor, cu peste 50 de utilizatori ai soluției Daktela. Sistemul suportă o gamă largă de utilizatori, atât cu telefoane IP, cât și cu softphone-uri, din mai multe discipline diferite, inclusiv utilizatori ai centrelor de contact, utilizatori din back-office și biroul executiv.
