Összehasonlítás

Looking for an alternative to Algotech Choose the solution that suits you best.

Daktela combines the simplicity of local tools with the power and reliability trusted by the biggest players on the market. Gain a partner who can keep up with your growth.

  • Top-notch omnichannel solution
  • Proven stability and security
  • Partner-oriented approach with local know-how
Notino Mall.cz Samsung PPL Seznam Student Agency Alensa
0
elégedett ügyfél
0
garantált rendelkezésre állás
0
ügyfél-elégedettség a támogatással
Értékelési szempontok

Mire figyeljen kontaktközpont-platform választásakor

Győződjön meg róla, hogy következő megoldása minden kulcsfontosságú követelményt teljesít. Mindezt a Daktela alapból kínálja.

  • Valódi omnichannel

    Hang, e-mail, chat, SMS és közösségi média — minden egyetlen áttekinthető idővonalban, nem harmadik féltől származó kiegészítőkként.

  • Beépített AI és automatizálás

    Natív AI Copilot, voicebot, chatbot és emailbot — külső bővítmények nélkül.

  • Nyílt API és mély integrációk

    Teljes REST API előre elkészített csatlakozókkal CRM, ERP és egyedi rendszerekhez.

  • Workforce management az árban

    Műszaktervezés, kapacitástervezés és az ügyintézők leterheltségének kezelése közvetlenül a platformban.

  • Helyi többnyelvű támogatás

    Dedikált csapatok 7 nyelven, akik értik az Ön piacának sajátosságait és szabályozását.

  • Valós idejű riportok és wallboardok

    Egyedi dashboardok élő adatokkal, amelyekkel az aktuális helyzet alapján hozhat döntéseket.

  • 99,9%-os garantált rendelkezésre állás

    Vállalati szintű megbízhatóság szerződéses uptime-garanciával és redundáns infrastruktúrával.

  • Növekszik az Ön vállalkozásával

    5 ügyintézőtől 500+-ig — adjon hozzá felhasználókat, csatornákat és funkciókat platformváltás nélkül.

Miért Daktela

Mit kap a Daktelával?

Míg a kisebb megoldások elérhetik korlátaikat, a Daktela megbízhatóságot és skálázhatóságot kínál az Ön üzlete számára.

Egyszerűség és teljesítmény

Intuitív felület, amely hatalmas erőt rejt. Bárki számára könnyen használható, mégis a legigényesebbeket is kielégíti.

Valódi többnyelvű támogatás

Szakértő csapatunk az Ön nyelvén beszél, és érti az Ön piacának sajátosságait.

Növekedés korlátok nélkül

Nyílt API, folyamatos fejlesztés és bizonyított skálázhatóság az Ön jövőbeli igényeire.

Nézze meg a Daktelát működés közben

Kérjen személyre szabott bemutatót csapata igényeire szabva. Kötelezettségvállalás nélkül.

Platform

Kulcsfunkciók, amelyek egyszerűsítik a munkáját

Omnichannel a gyakorlatban

Minden interakció — hívások, e-mailek, chat, közösségi média — egyetlen idővonalban.

AI asszisztens és Copilot

Az AI válaszokat javasol, összefoglalja a beszélgetéseket és elemzi az ügyfelek hangulatát.

Fejlett riporting

Egyedi dashboardok és wallboardok valós időben a helyes döntésekért.

Nyílt API és integrációk

Kapcsolja össze a Daktelát CRM, ERP vagy bármilyen rendszerével teljes REST API-n keresztül.

Egyszerű váltás

Gondtalan migráció

Csapatunk mindent elintéz — váltson leállás nélkül, gyakran néhány nap alatt.

  1. 1
    Konzultáció és tervezés

    Feltérképezzük jelenlegi rendszerét, munkafolyamatait és integrációit egy személyre szabott tervhez.

  2. 2
    Adatmigráció és beállítás

    Adatokat, irányítási szabályokat és IVR-fákat migrálunk és konfigurálunk.

  3. 3
    Képzés és élesítés

    Csapata gyakorlati képzésen vesz részt, és az első napokban is támogatjuk Önt.

Készen áll az okosabb választásra?

Tudja meg, miért bízik több mint 1 600 vállalat a Daktelában ügyfélkommunikációja terén.

Frequently Asked Questions

Yes. Daktela is fully scalable. You can start with a package tailored to your current needs and easily add more features and users as your business grows. Get enterprise-grade technology under affordable conditions.
The transition is usually very fast. Our implementation team will help you export your data and set up Daktela so the switch is smooth and without downtime—often within just a few days.
Thanks to our open API and experienced team, we can integrate Daktela with practically any internal system—whether it’s CRM, ERP, or custom software. We’re ready for your unique challenges.