Lead

Pojasnilo:

Potencialna stranka (lead) je potencialna stranka, ki je pokazala zanimanje za izdelke ali storitve podjetja. Potencialne stranke se običajno ustvarijo s tržnimi kampanjami, obiski spletnih mest, priporočili ali poizvedbami. Nato jih spremljajo prodajne ekipe, da jih pretvorijo v plačljive stranke.

Najboljše prakse:

• Kvalificirajte potencialne stranke: Uporabite merila, kot so proračun, potrebe in časovni okvir, da kvalificirate potencialne stranke in zagotovite, da se vaša prodajna ekipa osredotoči na potencialne stranke z visokim potencialom.
• Negujte potencialne stranke: Izvedite strategije negovanja potencialnih strank, kot so nadaljnja e-poštna sporočila, telefonski klici ali prilagojena vsebina, da zgradite odnose in premaknete potencialne stranke skozi prodajni lijak.
• Segmentirajte potencialne stranke: Organizirajte potencialne stranke v kategorije (npr. vroče, tople, hladne) glede na njihovo raven zanimanja in verjetnost konverzije, kar omogoča prilagojeno doseganje.
• Uporabite orodja CRM: Sledite potencialnim strankam v sistemu CRM, da zagotovite, da so nadaljnji ukrepi pravočasni in da je prodajni proces učinkovito voden.

Kako lahko Daktela pomaga:

Daktelina platforma CRM in komunikacijska platforma podjetjem omogočata upravljanje in sledenje potencialnim strankam skozi celoten prodajni proces. S poročanjem in analitiko v realnem času lahko prodajne ekipe ocenijo kakovost potencialnih strank in določijo prednost nadaljnjim ukrepom. Daktela vključuje tudi večkanalno komunikacijo, ki podjetjem omogoča, da dosežejo potencialne stranke prek telefona, e-pošte, klepeta ali družbenih medijev, kar povečuje možnosti za konverzijo. Avtomatizirani poteki dela sistema zagotavljajo, da se potencialne stranke pravočasno spremljajo, kar podjetjem pomaga negovati odnose in skleniti več poslov.