Ta integracija, pripravljena za uporabo, samodejno prenese račune, stike in potencialne stranke iz vašega sistema Salesforce CRM v Daktelo.
Sinhronizacija je enosmerna (Salesforce → Daktela) in se izvaja vsakih 30 minut. To vašim agentom zagotavlja najnovejše podatke o strankah neposredno v vmesniku Daktela, kar omogoča bolj informirane in učinkovite pogovore brez preklapljanja med sistemi.
Nastavitev traja približno 15-30 minut. Postopek vključuje ustvarjanje 'Povezane aplikacije' v vašem računu Salesforce za ustvarjanje ključnega potrošnika in skrivnosti potrošnika.
Te poverilnice se nato uporabijo za preverjanje pristnosti integracije v grafičnem vmesniku Daktela pod Upravljanje > Integracije. Ko ste povezani, lahko konfigurirate, katere objekte želite sinhronizirati in preslikati zahtevana podatkovna polja.
