Comparison

Ne veszítse el Cisco ügyfélkörét a 2026-os támogatási szakadék miatt.

A Cisco UCCX támogatása megszűnik. A Webex CC ára ötszöröse a középpiaci vállalatok költségvetésének. Kínáljon ügyfeleinek egy magas árrésű, európai alternatívát, amely megerősíti megbízható tanácsadói státuszát.

  • Minden kommunikációs csatorna egy rendszerben
  • Gyors adatmigráció néhány nap alatt
  • Teljes körű helyi nyelvű támogatás
Notino Mall.cz Samsung PPL Seznam Student Agency Alensa Furlong Blue Cross
0
satisfied clients
0
guaranteed uptime
0
support satisfaction
Solution Benefits

What to look for in a CCaaS Vendor

Global giants often charge extra for basic modules. Make sure your next solution checks all the boxes natively. Here's what Daktela delivers out of the box.

  • True omnichannel

    Voice, email, chat, SMS, and social media — all in a single unified timeline, not bolted-on integrations.

  • Built-in AI & automation

    Native AI Copilot, voicebot, chatbot, and emailbot — no expensive third-party add-ons needed.

  • Open API & deep integrations

    Full REST API with pre-built connectors for CRM, ERP, and custom systems you already use.

  • Workforce management included

    Agent scheduling, shift planning, and capacity forecasting built directly into the platform.

  • Local multilingual support

    Dedicated teams in 7 languages who understand your market, not an anonymous global ticketing system.

  • Real-time analytics & wallboards

    Custom dashboards with live data and wallboards so you can make decisions instantly.

  • 99.9% SLA-backed uptime

    Enterprise-grade reliability with contractual uptime guarantees and redundant infrastructure.

  • Scales with your business

    From 5 agents to 500+ — add users, channels, and features without being forced to switch tiers.

Why Daktela

What do you get by partnering up with Daktela?

While global platforms mainly offer a well-known brand, Daktela brings specific advantages to your business.

Magas értékesítési és bevezetési sebesség

Ne veszítsen több hónapot a bonyolult Cisco bevezetési ciklusokkal. A Daktela intuitív felülete rövidebb értékesítési ciklusokat, gyorsabb proof-of-conceptet és heteken belüli bevezetést jelent, nem hónapokat. Vigyen több ügyfelet végig az értékesítési csatornán fele akkora erőfeszítéssel.

Közvetlen technikai támogatás

Nem csak egy újabb hibajegy a globális sorban. Partnerként közvetlen kapcsolatot kap a helyi mérnökcsapatainkkal, akik az Ön nyelvén beszélnek. Megadjuk azt a technikai hátteret, amelyre szüksége van az összetett ajánlati felhívások megnyeréséhez és a magas szintű támogatás magabiztos kezeléséhez.

Növelje árréseit

A Daktela játszótér az Ön fejlesztői számára. Használja API-központú architektúránkat és natív integrációinkat, hogy „ragadós”, magas árrésű egyedi megoldásokat építsen ügyfelei számára. Mi biztosítjuk a platformot, Ön biztosítja a specializált hozzáadott értéket, amely az ismétlődő bevételét hajtja.

Platform

Key features that simplify your clients’ work

Omnichannel in Practice

Keep all customer interactions—from calls to emails to social media—in one clear timeline. No more switching between isolated apps.

AI Assistant & Copilot

Let AI handle routine tasks. It automatically suggests answers, summarizes long conversations, and analyzes customer sentiment.

Advanced Reporting

Create your own dashboards and track key metrics in real time. Get the actionable overview you need to make the right decisions.

Open API & Integrations

Connect seamlessly with your CRM, ERP, or any custom system through our robust, fully documented REST API.

Ready to secure your revenue base?

Stop losing sleep over rigid global tools and impossible price hikes. Join the network of European integrators who are turning the Cisco exit into their biggest growth opportunity. Join 1,600+ successful deployments and build a high-margin migration practice with a partner who actually understands your market.