A SIP Trunk (Session Initiation Protocol Trunk) egy VoIP (Voice over IP) kommunikációhoz használt módszer, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy helyi telefonrendszereiket (PBX) az interneten keresztül csatlakoztassák a nyilvános kapcsolt telefonhálózathoz (PSTN). A SIP trunkok lehetővé teszik a hanghívások, videohívások és más kommunikációs formák továbbítását IP hálózatokon keresztül, helyettesítve a hagyományos telefonvonalakat.
A Daktela saját SIP trunking megoldást kínál, amely megbízható és skálázható módot kínál a vállalkozások számára a VoIP hívások kezdeményezésére és fogadására. A Daktela SIP trunkja teljes mértékben integrálva van a call center platformmal, zökkenőmentes kapcsolatot biztosítva a nyilvános kapcsolt telefonhálózattal (PSTN). A valós idejű monitorozással a Daktela kiváló hívásminőséget biztosít, még csúcsidőben is. Ezenkívül a vállalkozások támaszkodhatnak a Daktela ügyfélszolgálatára a SIP trunking igényeik hatékony és eredményes kezelésében.