Daktela je jedna od najvećih SaaS kompanija u Češkoj, gde već 18. godinu razvija, isporučuje i u potpunosti upravlja najsavremenijom platformom Daktela Kontakt Centra za objedinjenu komunikaciju sa klijentima i upravljanje korisničkim iskustvom. Slovački investicioni fond Sandberg Capital, koji se pridružio Dakteli 2021. godine, povećao je svoj udeo na 65%. Ovaj potez potvrđuje dugoročno poverenje Sandberg Capital-a u buduću ekspanziju i rast kompanije.
Daktela trenutno posluje na osam drugih tržišta osim Češke i prijavljuje povećanje prihoda od licenciranja od 20% u odnosu na prethodnu godinu.
"Povećanje udjela Sandberg Capital-a vidimo kao jasan signal da su naša strategija i pravac u pravu. 2023. je za nas bila godina daljeg rasta, sa prometom od 308 miliona. To je rezultat našeg dugogodišnjeg rada i razvoja, koji uključuje širenje u druge evropske zemlje, kao i ulaganja u proizvod, razvoj sopstvenih AI rešenja i našu sposobnost da napredujemo kao kompanija. Zahvaljujući podršci Sandberg Capital-a, možemo nastaviti da razvijamo inovativna rešenja i još bolje reagujemo na potrebe naših kupaca", rekao je Jiri Havlček, izvršni direktor kompanije Daktela.
Daktela, koja je započela kao mali porodični biznis, razvila se u globalnog igrača sa više od 180 zaposlenih i kancelarija širom Evrope. Modernu AI platformu trenutno koristi više od 1.200 kompanija širom sveta.
"U Sandbergu smo dugo verovali u uspeh Daktele i povećanje našeg udela samo dodatno potvrđuje ovo poverenje. Pored daljeg rasta, ove godine smo uspeli da značajno ojačamo i naš menadžment tim - Radek Havlíček kao finansijski direktor i Vaclav Makeš kao tehnički direktor. Zajedno nastavljamo da gradimo poziciju Daktele kao tehnološkog lidera u komunikaciji sa klijentima. " kaže Martin Skaba, investicioni menadžer u Sandberg Capital, koji je takođe bio na poziciji izvršnog direktora u Dakteli do januara ove godine.
O Dakteli
Daktela je čisto češka kompanija osnovana 2005. godine koja pruža rešenja za savremenu komunikaciju sa kupcima i zaposlenima. Daktelin softver koriste kompanije svih veličina širom sveta. Najveća prednost je u tome što u okviru jedne platforme kompanije upravljaju komunikacijom putem telefona, e-pošte, vebchata i društvenih mreža. Daktela razvija sopstvena AI rešenja i automatizuje rutinske zadatke brige o kupcima koristeći mailbotove, chatbotove i voicebote, između ostalog.
O Sandberg Capital
Sandberg Capital je slovački investicioni fond osnovan 2014. godine, koji se fokusira na ulaganje u kompanije sa visokim rastom uglavnom u tehnologiji, IT-u, telekomunikacijama, obrazovanju, zdravstvu i poljoprivredi. Sandberg Capital ima iskustva u stvaranju dugoročne vrednosti kroz strateške akvizicije i efikasno upravljanje portfolio kompanijama. Pored Daktelija, Sandberg je uložio u desetine kompanija, fokusirajući se na njihovu ekspanziju, inovacije i rast na međunarodnim tržištima. Sa više od 340 miliona evra pod upravljanjem, Sandberg Capital je jedan od najvažnijih investicionih fondova u centralnoj Evropi.
