Daktela je jednou z najväčších spoločností SaaS v Českej republike, kde už 18. rok vyvíja, dodáva a plne prevádzkuje najmodernejšiu platformu Daktela Contact Center pre jednotnú komunikáciu so zákazníkmi a riadenie zákazníckej skúsenosti. Slovenský investičný fond Sandberg Capital, ktorý vstúpil do spoločnosti Daktela v roku 2021, zvýšil svoj podiel na 65%. Tento krok potvrdzuje dlhodobú dôveru spoločnosti Sandberg Capital v budúcu expanziu a rast spoločnosti.
Spoločnosť Daktela v súčasnosti pôsobí na ôsmich ďalších trhoch okrem Českej republiky a zaznamenáva medziročný nárast výnosov z licencií o 20%.
„Zvýšenie podielu spoločnosti Sandberg Capital vidíme ako jasný signál, že naša stratégia a smer sú správne. Rok 2023 bol pre nás rokom ďalšieho rastu s obratom 308 miliónov. Je to výsledok našej dlhodobej práce a rozvoja, ktorý zahŕňa expanziu do ďalších európskych krajín, ako aj investície do produktu, vývoj vlastných AI riešení a našu schopnosť napredovať ako spoločnosť. Vďaka podpore spoločnosti Sandberg Capital môžeme pokračovať vo vývoji inovatívnych riešení a ešte lepšie reagovať na potreby našich zákazníkov,“ povedal Jiří Havlíček, generálny riaditeľ spoločnosti Daktela.
Spoločnosť Daktela, ktorá začala ako malá rodinná firma, sa vyvinula na globálneho hráča s viac ako 180 zamestnancami a kanceláriami po celej Európe. Modernú platformu AI v súčasnosti používa viac ako 1200 spoločností na celom svete.
„V Sandbergu sme už dlho verili v úspech spoločnosti Daktela a zvyšovanie nášho podielu túto dôveru len ešte viac potvrdzuje. Okrem ďalšieho rastu sa nám tento rok podarilo výrazne posilniť aj náš manažérsky tím - Radek Havlíček ako finančný riaditeľ a Václav Makeš ako technický riaditeľ. Spoločne pokračujeme v budovaní pozície spoločnosti Daktela ako technologického lídra v oblasti komunikácie so zákazníkmi. „hovorí Martin Skaba, investičný manažér spoločnosti Sandberg Capital, ktorý do januára tohto roku zastával funkciu generálneho riaditeľa spoločnosti Daktela.
Info o umelcovi Daktela
Daktela je čisto česká spoločnosť založená v roku 2005, ktorá poskytuje riešenia pre modernú komunikáciu so zákazníkmi a zamestnancami. Softvér spoločnosti Daktela používajú spoločnosti všetkých veľkostí po celom svete. Najväčšou výhodou je, že v rámci jednej platformy spoločnosti spracovávajú komunikáciu prostredníctvom telefónu, e-mailu, webchatu a sociálnych sietí. Spoločnosť Daktela vyvíja vlastné riešenia AI a automatizuje bežné úlohy starostlivosti o zákazníkov okrem iného pomocou mailbotov, chatbotov a hlasových robotov.
Info o umelcovi Sandberg Capital
Sandberg Capital je slovenský investičný fond založený v roku 2014, ktorý sa zameriava na investovanie do vysoko rastúcich spoločností hlavne v oblasti technológií, IT, telekomunikácií, vzdelávania, zdravotníctva a poľnohospodárstva. Sandberg Capital má skúsenosti s vytváraním dlhodobej hodnoty prostredníctvom strategických akvizícií a efektívneho riadenia portfóliových spoločností. Okrem spoločnosti Daktely spoločnosť Sandberg investovala do desiatok spoločností so zameraním na ich expanziu, inovácie a rast na medzinárodných trhoch. S viac ako 340 miliónmi EUR v správe je Sandberg Capital jedným z najdôležitejších investičných fondov v strednej Európe.
