Daktela je eno največjih podjetij SaaS na Češkem, kjer že 18. leto razvija, zagotavlja in v celoti upravlja najsodobnejšo platformo Daktela Contact Center za enotno komunikacijo s strankami in upravljanje izkušenj s strankami. Slovaški investicijski sklad Sandberg Capital, ki se je družbi Dakteli pridružil leta 2021, je svoj delež povečal na 65%. Ta poteza potrjuje dolgoročno zaupanje Sandberg Capital v prihodnjo širitev in rast podjetja.
Družba Daktela trenutno deluje na osmih drugih trgih poleg Češke republike in poroča o 20-odstotnem povečanju prihodkov od licenc v primerjavi z letnim letom.
»Povečanje deleža Sandberg Capital vidimo kot jasen signal, da sta naša strategija in smer pravilna. 2023 je bilo za nas leto nadaljnje rasti, s prometom v višini 308 milijonov. To je rezultat našega dolgoročnega dela in razvoja, ki vključuje širitev v druge evropske države, pa tudi naložbe v produkte, razvoj lastnih rešitev umetne inteligence in našo sposobnost napredovanja kot podjetja. Zahvaljujoč podpori podjetja Sandberg Capital lahko še naprej razvijamo inovativne rešitve in se še bolje odzivamo na potrebe naših strank,« je dejal Jiří Havlíček, izvršni direktor podjetja Daktela.
Daktela, ki se je začela kot majhno družinsko podjetje, se je razvila v globalni igralec z več kot 180 zaposlenimi in pisarnami po vsej Evropi. Sodobno platformo AI trenutno uporablja več kot 1.200 podjetij po vsem svetu.
»Pri Sandbergu že dolgo verjamemo v uspeh Daktela in povečanje našega deleža to zaupanje le še dodatno potrjuje. Poleg nadaljnje rasti smo letos uspeli bistveno okrepiti tudi našo vodstveno ekipo - Radek Havlíček kot finančni direktor in Václav Makeš kot CTO. Skupaj še naprej gradimo položaj podjetja Daktela kot tehnološki vodilni na področju komunikacije s strankami. »pravi Martin Skaba, investicijski vodja pri Sandberg Capital, ki je do januarja letos opravljal tudi funkcijo izvršnega direktorja pri Dakteli.
O Dakteli
Daktela je povsem češko podjetje, ustanovljeno leta 2005, ki ponuja rešitve za sodobno komunikacijo s strankami in zaposlenimi. Programsko opremo Daktela uporabljajo podjetja vseh velikosti po vsem svetu. Največja prednost je, da podjetja znotraj ene platforme upravljajo komunikacijo prek telefona, e-pošte, spletnega klepeta in družbenih omrežij. Daktela razvija lastne rešitve AI in med drugim avtomatizira rutinske naloge skrbi za stranke z uporabo poštnih robotov, klepetalnikov in glasovnih robotov.
O podjetju Sandberg Capital
Sandberg Capital je slovaški investicijski sklad, ustanovljen leta 2014 in se osredotoča na vlaganje v visoko rastoča podjetja predvsem na področju tehnologije, IT, telekomunikacij, izobraževanja, zdravstva in kmetijstva. Sandberg Capital ima izkušnje pri ustvarjanju dolgoročne vrednosti s strateškimi prevzemi in učinkovitim upravljanjem portfeljskih podjetij. Poleg podjetja Daktely je Sandberg vlagal v več deset podjetij, pri čemer se osredotoča na njihovo širitev, inovacije in rast na mednarodnih trgih. Z upravljanjem več kot 340 milijonov evrov je Sandberg Capital eden najpomembnejših investicijskih skladov v Srednji Evropi.
