"V kocke moremo jasno povedati, da implementacija Daktely bola skutočnou trefou do čiernega, ker ta sofistikirana spletna aplikacija olajčuje život vsak dan samo nam v Alense, ampak tudi našim naročnikom!"
V súčasnosti prevádzkuje družba Alensa više 40 e-trgovin s kontaktnimi šošovkami, dioptričnimi in sončnimi okuliarmi v vseh 26 državah Evropske unije, Velike Britanije, Norveške, Švicarske, na Ukrajini in Združenih arabskih emiratih. Aktuálne patrí vo väčšine krajín, kjer pôsobí, med troch najväčších on-line prodajcov kontaktných šošoviek.
Alensa rastie zelo dinamično tudi zaradi uporabe najmodernejših IT tehnologij. Tržby družbe rastejo v zadnjih nekaj letih skoraj
o 1 000 %. To pa hkrati pomeni veliko výzvu tudi z vidika učinkovitega in hitrega komuniciranja, zato so prepovedniki in upravljanje vseh zahtev in vodi tako nutne k prehoda na omnichannel rešitev.
Softvér Daktela, ki ga Alensa uporablja že več kot štiri leta, omogočil lepšiu integráciu posameznih úsekov podjetja, ki so umeščeni na šestih delovnih mestih v treh različnih državah. Zato se posililo učinkovito upravljanje človeških virov, vendar je predvsem prišlo do izboljšanja uporabniških izkušenj, zaradi hitrejše in bolj celovite komunikacije. To всичко je pre rast našega e-shopu kľúčové.
Alensa
